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<正>中国质量协会、全国用户委员会联合披露:在日前组织开展的全国轿车用户满意度指数测评结果中显示,我国轿车行业2002年度用户满意度指数为71.1分,属于较高水平。 此次测评是由中国质量协会和全国用户委员会在今年的6月至8月间组织开展了全国轿车用户满意度指数的一次行业性测评。测评对象包括上海大众、一汽大众、上海通用、一汽轿车、广州本田、天汽集团、神龙汽车公司、长安汽车公司、上汽奇瑞等我国最大的9家轿车生产企业,这9家公司的轿车销量达到国产轿车总销量的96.9%。为了增强测评结果的全面性与代表