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我始终相信，自己是优秀的，但不一定是最优秀的。我始终用心做事，让自己的人生更加精彩。——邱智敏
平安，改变人生
人生就是这样一条路，快乐也过，不快乐也过，那我们为什么不快快乐乐的呢？这是邱智敏对生活的认识。
7年前一个偶然的机会，邱智敏来到了平安，于是，一个故事便伴随着四月明媚的阳光和激动的心情开始了。邱智敏说：“我真的很幸运，一开始便进入到了一个优秀的团队，在这里我结识了许多优秀的同仁。由于我对平安，对保险有了更深的认识的了解，慢慢地，我觉得自己寻求到了一份好的工作，一份洋溢着爱的事业。我坚信自己找到了我一生无悔的事业。”
有人说：每份保单后面都有一个动人的故事。是的，作为一个从事寿险工作的专业人士，邱智敏同样有着许许多多的故事，特别是当她回想起第一次签下保单时的情景，仍然按捺不住内心的激动。那个仲夏的夜晚，她从客户家签单出来，不由自主地作了个代表胜利的“V”型手势，激动地喊了一声：“我胜利了！”那时，她好想找个人聊聊，让人分享一下自己胜利的喜悦。
为了犒劳自己，她叫了辆出租车回家。在车上，她按捺住自己喜悦的心情，漫不经心的与出租车司机聊天，从工作聊到家庭，然后她渐渐地把话题引向了保险。让邱智敏感到兴奋的是，司机在听了她的介绍后，渐渐地收起了对保险茫然的目光。后来她到家了，司机竟把车停下，在路边仔细地向她询问了起来。最后，这名驾驶员在她这里为孩子购买了一份少儿保险。“这种小事，现在看来不值一提，但它所带来的巨大喜悦和成就感却对我的成长起到了不可估量的作用。”
让邱智敏无法忘记的，是她第一次签了五万元的大单。
那天，她到客户刘女士家，为她三岁的女儿送生日礼物，她特地给刘女士的女儿买了一件漂亮的公主裙，这让刘女士非常感动，并诚恳地留邱智敏在她家吃饭。在吃饭的过程中，她们聊了很多，邱智敏三句话不离本行，有意的从股市行情谈到琴棋书画，从女人如何美容到如何投资，从现代流行服饰到如何买菜做饭，她有意使她们的谈话显得自然、轻松愉快。从这以后，刘女士常常打电话请邱智敏到她家去玩，邱智敏也有意给刘女士讲一些有关保险的理念，她对刘女士说：“有时候啊，生活就像孩子的脸，说变就变。现在你有钱，朋友可能有一大群，可是如果那一天你生了重病，朋友能为你治病吗？而人的一生不外乎生老病死四个字，在其中只有生病可能是多次，所以，我们现在买保险，就是存钱买命，更何况保险是无事当存钱，有事换大钱，收入免税钱，破产又能保住钱。俗话说‘千金难买早知道，万金难买后悔药’，所以人要有计划的生活。”
听了邱智敏的话，刘女士就让她为老公设计了一份保单。然而，在请她老公王先生签字时，他却坚决不同意。邱智敏问他：“王先生，请问你是因为不满意我的服务和这份计划呢，还是对我们公司不了解？”王先生指着现金价值表对她说：“买保险真的划不来，期满也没领多少，中途若是退保，退回的钱还要打折扣。”
邱智敏没有正面回答他这个问题，而问他开的什么车？车子一年要花多少保费？在王先生告诉她车子一年要花近9千元保费时，邱智敏继续问他：“保费不少啊！那到期后可以领回多少呢 ？”
“车保那有这回事？顶多出了事理赔罢了。”王先生用一种奇怪的眼神看着她。
邱智敏没有去理会这些，继续笑着说：“王先生，一部车子几十万，一年花费八九千，出了小事故，保险公司只负责修复。若是大事故，如车子没了，顶多赔您八成，无大事故，继续承保还要逐年折旧，甚至到了第六年后，保险公司已不再接受全险了，保险费却一分不退，您都不计较这些。而我给您本人的这个保险建议，如果同样是九千元的保费，出了小事故，不但要赔偿医疗费用，依状况而定可能还需要对您的时间损失付出赔偿。遇到大事故赔偿额少更多，而且随着年龄的增长，现金价值会逐年增高，无形中也替您多出一笔资金。像这样的保险，您还有什么不满意的呢？”邱智敏给王先生讲的道理浅显易懂，账目清楚，终于打动了王先生的疑虑。就这样，邱智敏第一次签下了五万多元的保单。
从这件事中邱智敏发现，当碰到客户拒绝时，一定不要退缩，而是要学会提问与倾听，从而了解客户的真实想法，从中找到客户与公司利益的交汇点，然后根据对方的想法设计保单，从而为客户带来一份真正适合的保障。
保险中的遗憾
有人认为一辈子如没有干出惊天动地的大事，会带来终身遗憾。可邱智敏却因自己工作不细，导致客户未买上保险而感到遗憾。
她有一位朋友是蓝剑和百事可乐在重庆地区的代理商，上百万的资产，公司没有买保险，家庭成员也没有办理任何保险。
因是相处多年的好朋友，又有经济条件，邱智敏认为找他做一笔业务应该不成问题。于是便去公司向他介绍保险知识，没想到这位朋友却对她说：“我可以在最高档的大酒店请你吃饭，保险我坚决不买。”
邱智敏吃了闭门羹，再也没有找这位朋友了。有时去他家玩，也只提一下公司又推出什么新产品。这个朋友的爱人对意外伤害险有点感兴趣，决定为儿子买意外险。因为她读初中的儿子喜欢打蓝球，万一有个扭伤也可以解决点医疗费。那是1999年7月的一天下午，她打电话叫邱智敏去办保险手续。邱智敏因业务忙抽不了身，答应过两三天去办理。可天有不测风云，就在第二天晚上，这位朋友的爱人给邱智敏打电话，哭着说：“娃儿出事了，下午骑自行车撞成脑震荡，已住进西南医院。”邱智敏一听惊呆了，怎么会呢？她立即赶到医院，一看到她的小孩，忍不住流着泪说：“我真的对不起啊，如果我昨天及时为你们办了意外险，也可以获得赔款。”
每当想起这事，邱智敏心里总是不平静。为了照顾小孩，这位朋友把公司也转让给了别人经营，这让邱智敏更增添了内疚感，她向记者谈起这件事时，心情仍然很沉重。
还有一件让邱智敏终身难忘的事，是因自己工作不细，不主动积极，也给客户造成重大遗憾。
那是2000年的夏天，邱智敏经朋友介绍认识了贵川遵义铝厂驻重庆办事处的田兴强经理，为他办了5万元的重大医疗险。
邱智敏了解到田经理家只有他本人买了保险，其他人都没有买保险，就找到田经理的爱人商量，为她和小孩都买保险。田经理的爱人却说：“老田每天开车，又经常出差，为他买了就行了，我天天都在家里，不会有危险的。”邱智敏劝她为小孩买一份少儿保险，她同意了。田经理爱人未买保险的事后来邱智敏也没有挂在心上。
人们常说，不怕一万，就怕万一。2001年的冬天，田经理的朋友邀请她的爱人外出旅游后，乘船返家途中发生了沉船事故，田经理的爱人不幸遇难。邱智敏得知消息后非常难过。认为如自己当时多做一下田经理爱人的工作，买了保险，在这次事故中也可以获得赔款。邱智敏对记者说，此事至今难忘，讲经济，田经理家没有问题，是我的工作没有做好。
有人说：有准备的去体验生活的无奈是一种残忍，不知道自己的人生归宿在何方？是一种可怜，认准目标挑战自我则是一种乐趣。而选择你所爱，爱你所选择，则是一种幸福。当你怀着愉悦的心情，把一份关爱奉献给人们时，人们没有理由，也不会拒绝它，那时你会感到这世界是多么的美好。
邱智敏就是这样一个认准目标挑战自我而享受着幸福的人。保险，让她幸福，让她快乐，更让她的人生更加精彩。