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目的 提高护理文书书写合格率.方法 将排列图用于护理文书书写缺陷的原因分析,找出影响护理文书缺陷的"关键的少数和次要的多数"之关系.结果 造成护理病案缺陷的前3项因素(记录不规范、记录不全面、记录不准确)为主要因素,记录不及时、记录内容不连贯、记录重点不突出为次要因素,其余为一般因素.结论 针对外一科抽查的360处护理文书书写缺陷进行分析总结及讨论,把影响护理文书书写缺陷的主要因素及次要因素限制在可控范围内.