品管圈在降低血透室护理不良事件中的效果探究

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目的:探究品管圈在降低血透室护理不良事件中的效果。方法:我院于 2018 年 4 月开展的品管圈活动,于品管圈活动前后分别选取 36 例患者进行研究,分析开展活动前后 的不良事件发生率和患者对护理服务的满意度。结果:开展前不良事件的发生率为 5.5%、患者满意度为 86%,开展后不良事件的发生率为 2.8%、患者满意度为 92%,数据对比均有统计 学意义,P < 0.05。结论:在血透室护理工作中开展品管圈活动,能够降低护理不良事件的发生,提高整体服务质量,具有推广价值。
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