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摘要:复盘是围棋里的术语,复盘是可执行、易操作、且有显著效果的总结学习提高的方式。它为审查实践的PDCA循环补上了至关重要的Check和Action环节,通过检查回顾、纠正偏差,对审查中的成果进行标准化,为确定新的目标和制定后续完善的操作规范提供了方法保证。审查员将复盘的做法用于日常审查工作可更好的保证审查效能和审查质量。
关键词:复盘;学习型组织;PDCA;实质审查
一、什么是复盘
复盘是围棋里的术语,是指棋局结束后,复演该盘棋的下法,以检查对弈过程中各步的得失。无论是围棋还是桥牌,专业选手与普通选手的主要区别在于是否进行有效的复盘。1棋手在训练中,大部分时间和精力不是用于和别人搏杀,而是用在复盘上。专业选手持续不断成长的真正原因就是复盘。
二、复盘的有益效果
复盘是一种行之有效的行动后反思、从实践中学习的方法。复盘的最大优势是便捷、结构化、易于操作、且有显著效果。复盘能够帮助执行者避免犯重复错误,不二过。复盘是一种应用范围很广的操作手法,无论是对于个人成长还是组织发展都有重要的作用。近代的曾国藩能够走出低谷和持续不断成功靠的是复盘,联想、万达、英国石油公司等是靠复盘发展壮大的。2
通过复盘,当某种熟悉的、类似的局面再次出现时,能够给参与者提供可资参考的多种应对方法,并使参与者对当前所处的状态形成敏锐的感觉,对事物的走向作出预判。
三、复盘与审查实践
审查协作中心的工作模式决定了其自身天然就是学习型组织。在学习型组织,自我学习是提高能力重要手段。作为一种行之有效的自我学习提高的方式,复盘的方法对于我们的审查实践也有很大的帮助。
每个案子在审查的过程中,不可能是尽善尽美的,总是有这样那样的问题,越是存在错误的案件越是需要进行回顾总结,但是如何将经验、教训转化为能力,需要审查员借助现有的工具--复盘来进行自我管理和提升。复盘就是对在做或已经完成的事情进行有条理的结构化的思考,尽量总结出规律性的内容,形成可以执行的规范做法。
复盘的结构化做法,分为四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。具体到审查,复盘审查的具体做法为:针对具体的案情制定初步的审查目标;在审查过程中不断检验和校正目标是否正确;在每一个通知书撰写和意见陈述的答复中,检验当初决定的正确与否及执行情况;在审查过程及结案时回顾并总结规律,形成完善的做法,在后续类似案件的审查中进行优化、应用。复盘审查也是符合PDCA循环的,其中,P(plan),制定审查策略和预判结案走向;D(do),检索,执行审查过程;C(check),事后检查,回顾,复盘;A(action),巩固提高,下次完善,避免类似错误发生。
四、案例实践
【发明名称】:高速线材轧机用耐磨抛油环
【权利要求】:1. 高速线材轧机用耐磨抛油环,由内抛油环(4)和外抛油环(2)组成,其特征在于:所述内抛油环(4)及外抛油环(2)横截面轮廓均为L形,所述内抛油环(4)及外抛油环(2)底面上设有密封槽(21),内抛油环(4)和外抛油环(2)拼合后横截面轮廓为U形,所述内抛油环(4)及外抛油环(2)内壁设有耐磨涂层。
以下从复盘的四个阶段:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律,对案件的审查过程进行复盘。
回顾目标:通过使用各种检索方式进行充分检索,给予申请人符合其智慧贡献的保护范围。
评估结果:该案最终申请人没有答复,走向了视为撤回,表明申请人认可审查员的审查意见,检索是充分有效的。
分析原因:在审查中,通过对申请文件的理解,本案应用领域是线材轧机用的抛油环,其分类号是F16J15/32(带有弹性密封唇),发明点是通过在内抛油环、外抛油环的内壁设置耐磨涂层提高耐磨性,防止辊箱漏水。在全面理解技术方案的基础上,展开检索。首先,在专利数据库中以分类号+关键词进行常规检索,没有检索到公开发明点的对比文件。考虑到抛油环和轧机均为常规技术,在非专利数据库中应该有一定量的公开。然后,在CNKI数据库中,以申请人和发明人为入口进行检索,均未发表过论文。再以关键词“轧机+抛油环”进行检索,得到53篇结果,经逐篇浏览,第53篇《高线轧机轧辊箱进水问题探讨》公开了与本申请相同的结构,终止检索。
本案采用先专利库后非专利库的常规检索方式。在非专利数据库检索时,通常是采用关键词、发明人、申请人进行检索,最大的难点往往在于关键词的选取和扩展、检索结果的浏览。本案的关键词比较容易确定,难点更多的是浏览非专利论文速度较慢,占用较多的审查时间,主要是因为论文是逐篇浏览,文限量较大,同时,无法采用专利数据库的附图浏览模式。
总结规律:在非专利数据库CNKI的检索中,该案关键词没有进行必要的扩展和组合,没有使用表达发明点的关键词“涂层或喷涂”,仅仅使用了表达应用领域的关键词“轧机+抛油环”进行了检索。
如果使用“轧机+抛油环+涂层”进行检索,会得到2篇检索结果:《高速线材精轧区润滑站进水原因分析及预防措施》和《高线精轧辊箱故障分析及控制措施》,仅提及了抛油环内侧设置涂层,没有公开具体结构,可作为Y类文件使用;如果使用“轧机+抛油环+喷涂”进行检索,会得到5篇检索结果,第5篇即是第一次审查意见通知书使用的X类对比文件。
另外,为了加快浏览的速度,对于发明点的技术特征具有表达准确的术语的结构类的申请,还可以采用CNKI的图形检索和句子检索进行初步的筛选,便于理解现有技术和快速检索到合适的对比文件4。例如,若使用CNKI的图形检索,在图形检索的检索框中输入“抛油环”,在第10幅图即得到本案的X类对比文件。若使用CNKI的句子检索,在检索框中输入“抛油环”和“喷涂”,得到1篇检索结果,即本案的X类对比文件。即使对于没有非专利对比文件的案子,使用上述的图形检索和句子检索的方式也能快速的对非专利数据库的检索结果有个准确的预期,从而确定是否继续进行扩展检索。
通过对申请号为2013103174994的案例的复盘,可以发现在非专利数据库检索中有三点可以遵循的地方:第一,关键词的适度准确扩展能够进一步缩减浏览量;第二,对于结构类的申请采用CNKI的图形检索可以加快检索速度;第三,句子检索能准确的锁定出对比文件。可见,在案件审查中,复盘能帮助审查员发现问题、找出办法,为后续的审查提供指导。
五、总结
审查员的自我学习和成长,除了参加集中的培训、会审,从他人的经验和教训中加以学习外,更多的是对自己在做或已经完成的案子进行复盘,关注前车之鉴和其他道路可能性。复盘的正确使用需要审查员掌握科学的方法和流程,并在使用过程中完善和保持。
复盘的价值在于建立了一种审查员的自省模式,在事中和事后随时察觉和总结自己的短板,通過快速改正和优化、固化,不断提升审查能力。复盘是一种学习方法,是提升审查智慧的重要手段,利于将经验转化为能力,应该成为审查员的行为习惯。
参考文献:
[1]冀勇庆、《复盘联想》、IT经理世界、2009年1月20日、第64-73页
[2]邱昭良、《复盘+把经验转化为能力》、机械工业出版社、2016年7月
[3]柳传志、《复盘:最好的学习方式》、新远见、2013年7月5日、第59-61页
[4]袁丽、《CNKI数据库图片检索研究》、知豫园地、2016年12月、第23-28页
关键词:复盘;学习型组织;PDCA;实质审查
一、什么是复盘
复盘是围棋里的术语,是指棋局结束后,复演该盘棋的下法,以检查对弈过程中各步的得失。无论是围棋还是桥牌,专业选手与普通选手的主要区别在于是否进行有效的复盘。1棋手在训练中,大部分时间和精力不是用于和别人搏杀,而是用在复盘上。专业选手持续不断成长的真正原因就是复盘。
二、复盘的有益效果
复盘是一种行之有效的行动后反思、从实践中学习的方法。复盘的最大优势是便捷、结构化、易于操作、且有显著效果。复盘能够帮助执行者避免犯重复错误,不二过。复盘是一种应用范围很广的操作手法,无论是对于个人成长还是组织发展都有重要的作用。近代的曾国藩能够走出低谷和持续不断成功靠的是复盘,联想、万达、英国石油公司等是靠复盘发展壮大的。2
通过复盘,当某种熟悉的、类似的局面再次出现时,能够给参与者提供可资参考的多种应对方法,并使参与者对当前所处的状态形成敏锐的感觉,对事物的走向作出预判。
三、复盘与审查实践
审查协作中心的工作模式决定了其自身天然就是学习型组织。在学习型组织,自我学习是提高能力重要手段。作为一种行之有效的自我学习提高的方式,复盘的方法对于我们的审查实践也有很大的帮助。
每个案子在审查的过程中,不可能是尽善尽美的,总是有这样那样的问题,越是存在错误的案件越是需要进行回顾总结,但是如何将经验、教训转化为能力,需要审查员借助现有的工具--复盘来进行自我管理和提升。复盘就是对在做或已经完成的事情进行有条理的结构化的思考,尽量总结出规律性的内容,形成可以执行的规范做法。
复盘的结构化做法,分为四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。具体到审查,复盘审查的具体做法为:针对具体的案情制定初步的审查目标;在审查过程中不断检验和校正目标是否正确;在每一个通知书撰写和意见陈述的答复中,检验当初决定的正确与否及执行情况;在审查过程及结案时回顾并总结规律,形成完善的做法,在后续类似案件的审查中进行优化、应用。复盘审查也是符合PDCA循环的,其中,P(plan),制定审查策略和预判结案走向;D(do),检索,执行审查过程;C(check),事后检查,回顾,复盘;A(action),巩固提高,下次完善,避免类似错误发生。
四、案例实践
【发明名称】:高速线材轧机用耐磨抛油环
【权利要求】:1. 高速线材轧机用耐磨抛油环,由内抛油环(4)和外抛油环(2)组成,其特征在于:所述内抛油环(4)及外抛油环(2)横截面轮廓均为L形,所述内抛油环(4)及外抛油环(2)底面上设有密封槽(21),内抛油环(4)和外抛油环(2)拼合后横截面轮廓为U形,所述内抛油环(4)及外抛油环(2)内壁设有耐磨涂层。
以下从复盘的四个阶段:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律,对案件的审查过程进行复盘。
回顾目标:通过使用各种检索方式进行充分检索,给予申请人符合其智慧贡献的保护范围。
评估结果:该案最终申请人没有答复,走向了视为撤回,表明申请人认可审查员的审查意见,检索是充分有效的。
分析原因:在审查中,通过对申请文件的理解,本案应用领域是线材轧机用的抛油环,其分类号是F16J15/32(带有弹性密封唇),发明点是通过在内抛油环、外抛油环的内壁设置耐磨涂层提高耐磨性,防止辊箱漏水。在全面理解技术方案的基础上,展开检索。首先,在专利数据库中以分类号+关键词进行常规检索,没有检索到公开发明点的对比文件。考虑到抛油环和轧机均为常规技术,在非专利数据库中应该有一定量的公开。然后,在CNKI数据库中,以申请人和发明人为入口进行检索,均未发表过论文。再以关键词“轧机+抛油环”进行检索,得到53篇结果,经逐篇浏览,第53篇《高线轧机轧辊箱进水问题探讨》公开了与本申请相同的结构,终止检索。
本案采用先专利库后非专利库的常规检索方式。在非专利数据库检索时,通常是采用关键词、发明人、申请人进行检索,最大的难点往往在于关键词的选取和扩展、检索结果的浏览。本案的关键词比较容易确定,难点更多的是浏览非专利论文速度较慢,占用较多的审查时间,主要是因为论文是逐篇浏览,文限量较大,同时,无法采用专利数据库的附图浏览模式。
总结规律:在非专利数据库CNKI的检索中,该案关键词没有进行必要的扩展和组合,没有使用表达发明点的关键词“涂层或喷涂”,仅仅使用了表达应用领域的关键词“轧机+抛油环”进行了检索。
如果使用“轧机+抛油环+涂层”进行检索,会得到2篇检索结果:《高速线材精轧区润滑站进水原因分析及预防措施》和《高线精轧辊箱故障分析及控制措施》,仅提及了抛油环内侧设置涂层,没有公开具体结构,可作为Y类文件使用;如果使用“轧机+抛油环+喷涂”进行检索,会得到5篇检索结果,第5篇即是第一次审查意见通知书使用的X类对比文件。
另外,为了加快浏览的速度,对于发明点的技术特征具有表达准确的术语的结构类的申请,还可以采用CNKI的图形检索和句子检索进行初步的筛选,便于理解现有技术和快速检索到合适的对比文件4。例如,若使用CNKI的图形检索,在图形检索的检索框中输入“抛油环”,在第10幅图即得到本案的X类对比文件。若使用CNKI的句子检索,在检索框中输入“抛油环”和“喷涂”,得到1篇检索结果,即本案的X类对比文件。即使对于没有非专利对比文件的案子,使用上述的图形检索和句子检索的方式也能快速的对非专利数据库的检索结果有个准确的预期,从而确定是否继续进行扩展检索。
通过对申请号为2013103174994的案例的复盘,可以发现在非专利数据库检索中有三点可以遵循的地方:第一,关键词的适度准确扩展能够进一步缩减浏览量;第二,对于结构类的申请采用CNKI的图形检索可以加快检索速度;第三,句子检索能准确的锁定出对比文件。可见,在案件审查中,复盘能帮助审查员发现问题、找出办法,为后续的审查提供指导。
五、总结
审查员的自我学习和成长,除了参加集中的培训、会审,从他人的经验和教训中加以学习外,更多的是对自己在做或已经完成的案子进行复盘,关注前车之鉴和其他道路可能性。复盘的正确使用需要审查员掌握科学的方法和流程,并在使用过程中完善和保持。
复盘的价值在于建立了一种审查员的自省模式,在事中和事后随时察觉和总结自己的短板,通過快速改正和优化、固化,不断提升审查能力。复盘是一种学习方法,是提升审查智慧的重要手段,利于将经验转化为能力,应该成为审查员的行为习惯。
参考文献:
[1]冀勇庆、《复盘联想》、IT经理世界、2009年1月20日、第64-73页
[2]邱昭良、《复盘+把经验转化为能力》、机械工业出版社、2016年7月
[3]柳传志、《复盘:最好的学习方式》、新远见、2013年7月5日、第59-61页
[4]袁丽、《CNKI数据库图片检索研究》、知豫园地、2016年12月、第23-28页