【摘 要】
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目的 分析在肝胆胰外科护理管理中运用柔性管理的临床效果.方法 经本院医学伦理委员会批准,选择我院肝胆胰外科于2019年6月到2020年6月收治的60例患者进行分析,随机将其平均
【机 构】
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兴义市人民医院,贵州 兴义 562400
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目的 分析在肝胆胰外科护理管理中运用柔性管理的临床效果.方法 经本院医学伦理委员会批准,选择我院肝胆胰外科于2019年6月到2020年6月收治的60例患者进行分析,随机将其平均分为对照组与实验组两组,分别给予常规护理、柔性护理管理.对比两组患者投诉、医疗纠纷事件发生率及护理管理满意度.结果 相较于对照组,实验组患者投诉、医疗纠纷事件发生率更低,且实验组患者对护理管理满意度更高,两组差异显著(P<0.05).结论 在肝胆胰外科护理管理中运用柔性管理措施,可提升临床护理效果、降低患者投诉、医疗纠纷事件发生率,这对建立良好护患关系具有重要意义.
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