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服务是档案工作的立身之本。只有通过服务才能充分体现档案和档案工作的价值。在深入贯彻落实科学发展观,加快转型升级,全面建设"幸福广东"的新形势下,笔者充分认识到档案服务能力建设在推动社会经济发展、构建和谐社会建设中的重要意义,因此,笔者根据自身工作经验,针对目前档案馆在档案利用工作中存在的一系列问题,提出相应建议和对策。