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人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风向才能及时转舵。例如和上司打交道时，对其眼神和手势的观察，能够让我们洞悉其内心。
◎上司说话时不抬头、不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
◎上司从上往下看入，这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
◎上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
◎上司友好和坦诚地看着下属，或有时对下属眨眨眼——表明下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
◎上司的目光锐利，表情不变，好似一把利剑要把下属着穿——这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意，你别想欺骗我，我能看透你的心思。
◎上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又往下看——如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
◎上司向室内凝视着，不时微微地点头——这是非常糟糕的信号，这表示上司要下属完全服从他，不管下属说什么、想什么，他一概不予理会。
◎双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓、平静。
◎双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种身体语言——往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
◎上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开——这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
◎食指伸出指向对方——这表明上司此时有着一种赤裸裸的优越感和好斗心。
◎双手放在身后互握——也是一种优越感的表现。
◎上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
◎手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
◎把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
◎上司说话时不抬头、不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
◎上司从上往下看入，这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
◎上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
◎上司友好和坦诚地看着下属，或有时对下属眨眨眼——表明下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
◎上司的目光锐利，表情不变，好似一把利剑要把下属着穿——这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意，你别想欺骗我，我能看透你的心思。
◎上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又往下看——如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
◎上司向室内凝视着，不时微微地点头——这是非常糟糕的信号，这表示上司要下属完全服从他，不管下属说什么、想什么，他一概不予理会。
◎双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓、平静。
◎双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种身体语言——往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
◎上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开——这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
◎食指伸出指向对方——这表明上司此时有着一种赤裸裸的优越感和好斗心。
◎双手放在身后互握——也是一种优越感的表现。
◎上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
◎手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
◎把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。