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当你走进河北联通客服中心工作区，一股温暖的春风扑面而来，“客户的满意是我们永恒的追求”一行醒目大字和墙上的服务明星光荣榜、我和客服一起成长、竞赛大比拼等专栏，显现了这个集体的、创新、奋进、向上的精神。
润物细无声——河北联通客服与呼叫中心优质服务创佳绩纪实
【摘 要】
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当你走进河北联通客服中心工作区，一股温暖的春风扑面而来，“客户的满意是我们永恒的追求”一行醒目大字和墙上的服务明星光荣榜、我和客服一起成长、竞赛大比拼等专栏，显现了这
【机 构】
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中国联通河北分公司
【出 处】
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当代通信
【发表日期】
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2005年3期
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