“巡店”如何让分店不抗拒?——评《标准化巡店》

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<正>巡店是必要而且是必须的。作为一家分店的店长,我经常要接受总部安排的"巡店任务",也就是"被巡店";同时也会和"巡店员"一起,对其他兄弟门店进行"巡视"。标准化巡店尽管可以给门店带来很多益处,比如工作改进、商品完善、制度落实、促销支持等等。但还有一个非常实际的问题,就是有些门店会对总部安排的巡店活动内心"抗拒",其原因为:一是巡店结果和门店的绩效考核挂钩,如果巡店员给门店打的分数过低,必然影响门店绩效工资的发放;二是害怕"家丑外扬",有些工作不足或者工作失误,门店不
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