【摘 要】
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目的 对门诊输液室患者应用细节化服务的效果进行分析.方法 选取我院门诊部收治的患者共96例,均进行输液治疗,将其随机分组,依次实施细节化服务和常规服务,分别设定为观察组
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目的 对门诊输液室患者应用细节化服务的效果进行分析.方法 选取我院门诊部收治的患者共96例,均进行输液治疗,将其随机分组,依次实施细节化服务和常规服务,分别设定为观察组和对照组,每组48例患者.比较两组患者治疗依从性、输液意外事件发生率、护患纠纷发生率.结果 比较对照组,观察组的治疗依从性明显较高、输液意外发生率明显低、护患纠纷发生率低,数据组间差异较大,(P<0.05).结论 对门诊患者进行输液治疗时,配合细节服务模式,可有效提高患者治疗依从性,减少各类不良事件发生率.
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