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1网管人员所面临的管理困境综合布线系统经过近20年的发展，为大楼通信及智能化的应用提供了积极的贡献，大量的综合布线系统已被安装在大楼里，虽然综合布线系统为大楼贡献了智能化的基础，但其自身的智能化管理却被遗忘。随着时间的推移和系统的变换，尤其随着综合布线系统便于跳接功能的发挥，负责线路管理的网管人员面临许多综合布线及网络“综合症”，令网管人员头痛不已。