【摘 要】
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<正>"指南"是无印良品从商品开发到店铺经营、服务等一切工作的原点。无印良品店铺所使用的经营指南——MUJIGRAM。将店铺开发部门和策划室等本部业务整合到一起的指南——业
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<正>"指南"是无印良品从商品开发到店铺经营、服务等一切工作的原点。无印良品店铺所使用的经营指南——MUJIGRAM。将店铺开发部门和策划室等本部业务整合到一起的指南——业务规范书。这两种"指南"中,包含了从店铺经营到商品开发、卖场展示和服务等一切工作的专业知识。MUJIGRAM厚达2000页,其中还含有大量照片、插图和图表。之所以要制作如此详细的指南,是为了"将依赖个人
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