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目的通过问卷调查分析影响护患关系信任度因素，提出对策。方法根据冈谷慧子的关于护患关系信任度问卷项目做出调查表，分别对眼科、耳鼻喉科共计100例住院时间均大于5天的病人进行问卷调查。结果依照调查表所列对护士信任度影响的六方面因素重要性排序，“医生和护士对同一问题的解释不一致”在外界对护士信任度各影响因素中出现频率最高，其他五方面要素出现频率高的分别为：病房护士无论是谁对病人的病情都很清楚；护士做护理时能根据病人情况而定；护士在发药时能说明用药的注意事项；护士能鼓励病人与疾病做斗争。结论护理人员只有在工作中努