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加强和改进思想政治工作，注重人文关怀，用正确方式处理人际关系既体现了思想政治工作以人为本的价值取向，又突出了当代思想政治工作的新视角，为新形势下思想政治工作的创新指明了方向。随着油田生产经营的快速发展，职工队伍的思想观念、认知能力、价值取向都发生了变化。面对机遇和挑战、发展和压力，如何注重人文关怀，统一思想，坚定信心，激发干劲，化解矛盾，凝聚队伍，成为加强和改进油田企业基层思想政治工作的新课题。
一、注重人文关怀是深入贯彻落实科学发展观的具体体现
人文关怀是践行科学发展观的需要。“以人为本”是科学发展观的核心，要坚持科学发展，必须高度注重对员工本身的关心，充分发挥、激发员工的奉献精神和创新精神。因此，“人文关怀”不仅是以人为本的科学发展观的有机组成部分，更是深入贯彻落实科学发展观的具体体现。人文关怀是构建和谐企业的需要。人是社会的主体，构建和谐企业在本质上就包括人自身的和谐。油田企业的思想政治工作要积极推动人的自身和谐建设，努力探索在新的条件下有效提高员工心理承受力的方式方法，营造培育和谐心理的氛围，为构建和谐企业提供良好的人文环境。人文关怀是建立和谐人际关系的需要。在我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的新时期，经济社会转型带来的心理不适使很多人感到困惑。注重人文关怀，从思想政治工作对象的心理特点和心理发展的规律出发，通过解决工作对象的心理问题，有效解决员工在工作和生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善员工非适应行为，帮助其维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能开发，达到和谐人际关系的目的。人文关怀是创新思想政治工作的需要。传统思想政治工作的灌输式教育方式已经不能完全适应新时期的需要，要确保被教育者转变观念，树立正确的认知标准，思想政治工作就必须与时俱进，开拓新的视野，实现新的突破。通过实施人文关怀，贴近实际，贴近生活，贴近员工，充分尊重员工个性特点和发展需求，正面教育引导，真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。
二、注重人文关怀就要尊重人的主体地位和个性差异，促进职工全面发展
注重人文关怀就是要尊重人的主体地位和个性差异，关心员工丰富多样的个体需求，激发员工的主动性、积极性、创造性，促进员工的自由全面发展。注重健康关怀。人是身、心、灵的统一体。人的身心状况会直接影响到人的精神状态，一个身心疲惫、情绪抑郁的人不可能有积极乐观的精神面貌。因此，新时期的思想政治工作既要关注人的精神领域和道德品质，也要关心关注教育对象的身体健康，满足员工现实需要。因为生理健康需要是推动人们行动最首要的动力。只有这一需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。所以，注重人文关怀，首要的是注重生理健康关怀，使员工具有维系生命、快乐工作的健康身体。注重心理关怀。思想政治教育着眼于思想，而心理系统是思想系统的重要组成部分。树立情感关怀意识，采用科学合理的手段和模式关注员工的情感问题是当前思想政治工作的重要任务之一。正确认识和解决员工的情感问题，加强思想政治工作过程中的情感关注，有助于更好地贯彻思想政治工作要求，增强员工对企业的归属感。注重能力关怀。人的自我实现的需求是各种需求中的最高层次需求，员工自我成长发展是员工自我实现的重要体现。人是企业发展的核心，坚持企业利益与员工利益的有机统一，建立企业与员工荣辱与共、和谐发展的利益共同体，实现员工个人的成长发展。工作中，本着“一队一特色、队队有亮点”原则，注重深度发掘，形成队伍独有特色，并通过编发典型经验、组织队伍观摩学习、大队网页专栏宣传、在大队范围突出以典型为榜样、向先进靠齐的典型辐射作用，形成队伍共同学习先进、争当先进、赶超先进的良好局面。党委积极开展选树各个层次的先进人物典型活动，对涌现的油自主创新型技术人才进行深度宣传，为他们创造贡献聪明才智空间，激励职工争当队伍典型、岗位先进，为连年超额完成作业施工任务发挥作用。
三、注重人文关怀要以思想政治工作创新为突破口，推进持续发展
抓观念塑造，形成人文关怀浓厚氛围。观念是行为的先导，把人文关怀作为思想政治工作创新的突破口，就是要通过组织、动员、激励和协调手段来调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，通过监督、约束和教育等方式促进人的主观世界的改造，提高思想觉悟和认知能力，引导干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观，不断增强员工热爱油田、发展油田、奉献油田的意识。一是以活动位载体，加强思想教育。在青工中算好就业前后工作环境、工资收入、福利待遇、个人发展“四笔账”，真正增强干部员工的幸福指数和敬业意识，提高归属感。二是以典型为引领，加强精神培育。坚持抓典型、树样板的好传统，用身边典型教育身边人。三是以日常工作为抓手，加强感情凝聚。心系员工、情牵员工，搭建企业与员工的情感通道，有针对性地做好一人一事的思想工作，掌握思想政治工作的主动权。注重人文关怀落实到油田管理全过程中，需要一个有效的载体和实现方式，既体现管理的人文性，又体现管理的科学性。在现代企业管理中，人文管理成为主导企业管理的理念。为此，要坚持以人文本，实施人文管理，推进油田的科学发展。一是规章制度刚柔并济。制度设计要考虑如何用正激励的方法来将“以人为本”的理念融入到各种规章中来，努力做到制度建设的刚柔并济，进而消除员工逆反心理、营造力争上游的良好氛围。二是管理方式以人为本。重新认识管理目标。在管理实践中，人不仅仅是手段，人本身也是目的。三是沟通渠道便捷畅通。在利用现代化的信息手段做好横向沟通的同时强化纵向沟通。通过建立完善干部基层联系点工作机制，在员工思想波动点、质量管理关键点、操作技术复杂点、安全生产要害点、节能降耗重要点，实行干部跟班，实现上下级有效沟通。四是员工权益有效维护。把员工利益和企业利益结合起来，尊重员工需求，维护员工权益。要服务员工，做到“群众利益无小事”，深入开展“送温暖”活动，营造温暖的大家庭氛围。抓机制建设，形成人文关怀组织强势。机制具有根本性、全局性、长期性和稳定性。建立管理制度，明确责任范围。建立冲突调解机制，划分冲突类型以及冲突级别，采取自行调解、亲友调解、组织调解和法律调解等方式，及时化解人际矛盾，做到各种冲突不扩大、不升级、不留后患。例如：滨南作业队党支部坚持以人为本，做好职工思想政治工作的具体做法。“以情感人，以诚换心，始终把职工困苦牢牢系在心，把党的温暖送到职工心坎。”基层队党支部针对新形势下的职工思想动态情况，采取短信问候、走访慰问等形式，凝聚人心，鼓舞人心，实现干部职工零距离。他们充分利用手机功能推出了安全短信、祝贺短信、问候短信等，时刻问候职工。及时与职工谈心，增进干群交流沟通，了解职工疾苦，提高职工的工作积极性。他们组织党员干部开展深入现场、深入班组、深入党员责任区“三深入”活动，了解职工思想状况，引导职工树立良好的工作和生活态度，促进了职工队伍的稳定。
总之，注重人文关怀需要尊重人、理解人，只有关心员工所处的工作环境和心理动机，才能进行有效的思想引导。这就要求把人文关怀融合渗透于企业思想政治工作中，贯穿体现在企业生产管理的全过程中，帮助员工在潜移默化中达到心理和谐，促进成长发展，把全体员工的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力，为推进企业建设，确保原油稳产，推进持续发展，营造团结文明的精神环境以及和谐稳定的发展环境。
（作者单位：胜利油田滨南采油厂作业大队）
一、注重人文关怀是深入贯彻落实科学发展观的具体体现
人文关怀是践行科学发展观的需要。“以人为本”是科学发展观的核心，要坚持科学发展，必须高度注重对员工本身的关心，充分发挥、激发员工的奉献精神和创新精神。因此，“人文关怀”不仅是以人为本的科学发展观的有机组成部分，更是深入贯彻落实科学发展观的具体体现。人文关怀是构建和谐企业的需要。人是社会的主体，构建和谐企业在本质上就包括人自身的和谐。油田企业的思想政治工作要积极推动人的自身和谐建设，努力探索在新的条件下有效提高员工心理承受力的方式方法，营造培育和谐心理的氛围，为构建和谐企业提供良好的人文环境。人文关怀是建立和谐人际关系的需要。在我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的新时期，经济社会转型带来的心理不适使很多人感到困惑。注重人文关怀，从思想政治工作对象的心理特点和心理发展的规律出发，通过解决工作对象的心理问题，有效解决员工在工作和生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善员工非适应行为，帮助其维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能开发，达到和谐人际关系的目的。人文关怀是创新思想政治工作的需要。传统思想政治工作的灌输式教育方式已经不能完全适应新时期的需要，要确保被教育者转变观念，树立正确的认知标准，思想政治工作就必须与时俱进，开拓新的视野，实现新的突破。通过实施人文关怀，贴近实际，贴近生活，贴近员工，充分尊重员工个性特点和发展需求，正面教育引导，真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。
二、注重人文关怀就要尊重人的主体地位和个性差异，促进职工全面发展
注重人文关怀就是要尊重人的主体地位和个性差异，关心员工丰富多样的个体需求，激发员工的主动性、积极性、创造性，促进员工的自由全面发展。注重健康关怀。人是身、心、灵的统一体。人的身心状况会直接影响到人的精神状态，一个身心疲惫、情绪抑郁的人不可能有积极乐观的精神面貌。因此，新时期的思想政治工作既要关注人的精神领域和道德品质，也要关心关注教育对象的身体健康，满足员工现实需要。因为生理健康需要是推动人们行动最首要的动力。只有这一需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。所以，注重人文关怀，首要的是注重生理健康关怀，使员工具有维系生命、快乐工作的健康身体。注重心理关怀。思想政治教育着眼于思想，而心理系统是思想系统的重要组成部分。树立情感关怀意识，采用科学合理的手段和模式关注员工的情感问题是当前思想政治工作的重要任务之一。正确认识和解决员工的情感问题，加强思想政治工作过程中的情感关注，有助于更好地贯彻思想政治工作要求，增强员工对企业的归属感。注重能力关怀。人的自我实现的需求是各种需求中的最高层次需求，员工自我成长发展是员工自我实现的重要体现。人是企业发展的核心，坚持企业利益与员工利益的有机统一，建立企业与员工荣辱与共、和谐发展的利益共同体，实现员工个人的成长发展。工作中，本着“一队一特色、队队有亮点”原则，注重深度发掘，形成队伍独有特色，并通过编发典型经验、组织队伍观摩学习、大队网页专栏宣传、在大队范围突出以典型为榜样、向先进靠齐的典型辐射作用，形成队伍共同学习先进、争当先进、赶超先进的良好局面。党委积极开展选树各个层次的先进人物典型活动，对涌现的油自主创新型技术人才进行深度宣传，为他们创造贡献聪明才智空间，激励职工争当队伍典型、岗位先进，为连年超额完成作业施工任务发挥作用。
三、注重人文关怀要以思想政治工作创新为突破口，推进持续发展
抓观念塑造，形成人文关怀浓厚氛围。观念是行为的先导，把人文关怀作为思想政治工作创新的突破口，就是要通过组织、动员、激励和协调手段来调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，通过监督、约束和教育等方式促进人的主观世界的改造，提高思想觉悟和认知能力，引导干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观，不断增强员工热爱油田、发展油田、奉献油田的意识。一是以活动位载体，加强思想教育。在青工中算好就业前后工作环境、工资收入、福利待遇、个人发展“四笔账”，真正增强干部员工的幸福指数和敬业意识，提高归属感。二是以典型为引领，加强精神培育。坚持抓典型、树样板的好传统，用身边典型教育身边人。三是以日常工作为抓手，加强感情凝聚。心系员工、情牵员工，搭建企业与员工的情感通道，有针对性地做好一人一事的思想工作，掌握思想政治工作的主动权。注重人文关怀落实到油田管理全过程中，需要一个有效的载体和实现方式，既体现管理的人文性，又体现管理的科学性。在现代企业管理中，人文管理成为主导企业管理的理念。为此，要坚持以人文本，实施人文管理，推进油田的科学发展。一是规章制度刚柔并济。制度设计要考虑如何用正激励的方法来将“以人为本”的理念融入到各种规章中来，努力做到制度建设的刚柔并济，进而消除员工逆反心理、营造力争上游的良好氛围。二是管理方式以人为本。重新认识管理目标。在管理实践中，人不仅仅是手段，人本身也是目的。三是沟通渠道便捷畅通。在利用现代化的信息手段做好横向沟通的同时强化纵向沟通。通过建立完善干部基层联系点工作机制，在员工思想波动点、质量管理关键点、操作技术复杂点、安全生产要害点、节能降耗重要点，实行干部跟班，实现上下级有效沟通。四是员工权益有效维护。把员工利益和企业利益结合起来，尊重员工需求，维护员工权益。要服务员工，做到“群众利益无小事”，深入开展“送温暖”活动，营造温暖的大家庭氛围。抓机制建设，形成人文关怀组织强势。机制具有根本性、全局性、长期性和稳定性。建立管理制度，明确责任范围。建立冲突调解机制，划分冲突类型以及冲突级别，采取自行调解、亲友调解、组织调解和法律调解等方式，及时化解人际矛盾，做到各种冲突不扩大、不升级、不留后患。例如：滨南作业队党支部坚持以人为本，做好职工思想政治工作的具体做法。“以情感人，以诚换心，始终把职工困苦牢牢系在心，把党的温暖送到职工心坎。”基层队党支部针对新形势下的职工思想动态情况，采取短信问候、走访慰问等形式，凝聚人心，鼓舞人心，实现干部职工零距离。他们充分利用手机功能推出了安全短信、祝贺短信、问候短信等，时刻问候职工。及时与职工谈心，增进干群交流沟通，了解职工疾苦，提高职工的工作积极性。他们组织党员干部开展深入现场、深入班组、深入党员责任区“三深入”活动，了解职工思想状况，引导职工树立良好的工作和生活态度，促进了职工队伍的稳定。
总之，注重人文关怀需要尊重人、理解人，只有关心员工所处的工作环境和心理动机，才能进行有效的思想引导。这就要求把人文关怀融合渗透于企业思想政治工作中，贯穿体现在企业生产管理的全过程中，帮助员工在潜移默化中达到心理和谐，促进成长发展，把全体员工的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力，为推进企业建设，确保原油稳产，推进持续发展，营造团结文明的精神环境以及和谐稳定的发展环境。
（作者单位：胜利油田滨南采油厂作业大队）