【摘 要】
：
当前,医疗纠纷已成为医院管理的难点,时常困扰着医务人员,有时甚至严重干扰医院的正常工作,据医疗投诉资料分析显示:80％的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20％的案例与医
论文部分内容阅读
当前,医疗纠纷已成为医院管理的难点,时常困扰着医务人员,有时甚至严重干扰医院的正常工作,据医疗投诉资料分析显示:80％的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20％的案例与医疗技术有关[1].如何寻求建立和谐的医患关系、加强医患沟通、改善医患关系、缓解医患矛盾、提高医疗质量已成为医院必须面对的重要问题.为和谐医患关系,真正体现"以病人为中心,提高医疗服务质量"的服务宗旨,笔者从分析目前医患关系的现状与成因等方面,论述加强医患沟通在和谐医患关系中的重要性.1 医患关系的现状近年来,我国的医患关系日趋紧张,医患矛盾十分突出.据报道,患方向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生[2].另据报道,北京医师协会对北京71家二级以上医院的统计表明:近3年共发生殴打医务人员事件502起,其中致伤、致残90人[3].此类事件如此之多,表明医患关系紧张已成为日益突出的社会问题,必须引起有关部门的高度警觉,更是值得探索和研究.
其他文献
喜炎平注射液是儿科常用药品之一,广泛应用于治疗小儿呼吸道感染、喉炎、气管炎、肺炎、急性胃肠炎、痢疾……是医生和患儿家属对疗效比较认可的一种中药制剂.2012年9月1例13
随着社会信息化进程的不断推进,新的管理思想、管理理念的不断涌现,管理信息系统已经成为管理类专业的一门必修课程。然而管理信息系统又是一门综合性较强的边缘交叉学科,传
在分布式电力监控系统中,为实现现场数据采集装置与监控中心计算机的通信,完成对工业现场电参数的实时采集与监控,采用基于Modbus规约的智能模块EDA9033D作为现场数据采集装
根管钙化是牙髓根尖周病治疗中较为棘手的问题.传统的治疗技术往往效果不佳.本文就钙化根管的临床治疗方法的研究现状作一综述.
线损是电力网在电能的输送、分配、管理等环节中所造成的损失.如何在供电过程中减少线损带来的经济损失,提高供电企业的经济效益已经成为考核供电企业的一项重要指标.
近年来,在房地产开发中融入于园林设计,已成为房地产开发的趋势和必然选择,而一些楼盘的销售实例更是印证了这一点.为更深刻的认识到园林设计之于房地产开发的作用,本文对园
目的:探讨高血压急症的处理措施.方法:本院于2009年2月~2013年2月收治的62例高血压急症患者,根据患者病情不同采用口服降压药、静脉降压、对症治疗措施,制订个体化降压方案,
目的:对十二指肠恶性肿瘤的临床特点进行观察和探讨,并对诊治方法进行观察和分析.方法:自1990年至2012年,我院我科收治十二指肠恶性肿瘤患者60例,根据肿瘤发生部位的不同,将
目的:对宫颈薄层液细胞检查(TCT)结合TBS系统在宫颈病变诊断中的临床应用价值进行评价.方法:2008年9月至2013年2月在我院妇产科门诊就诊的9486例有性生活史的患者进行TCT检查
急诊护患关系的特点:建立的时间短,要求高,沟通少,易产生矛盾.护理人员稍有不慎就会发生纠纷,影响和干扰正常的护理工作.因此,提出急诊护理纠纷防范的对策措施,以期预防和减