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有人会质疑，我们的经济已经进入“总量过剩，供大于求”的时代，市场还存在缝隙吗？回答应该是十分肯定的。中小企业如何寻觅商场缝隙和空当呢？我们不妨从一些企业的探索实践中借鉴一下成功的经验和做法。 ｌ．攻人之短法。美国惠普电脑公司绝少在市场上第一个推出新产品，而是管别的公司新产品露面后，就派出大批技术人员深入用户家做些服务性的拜访，虚心向用户探询新产品的优缺点、用户的建议。然后再依据用户的这些意见和建议，迅速开发出完全符合顾客要求的“新产品”。无独有偶，著名的ＩＢＭ公司也是利用这一招，战胜了对手苹果公司。在美国