【摘 要】
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目的:分析PDCA循环管理模式在护理质量管理中的应用效果.方法:将本院于2016年9月至2017年9月期间收治的患者110例作为研究对象,根据就诊时间将其分为两组.常规组55例采用对应
【机 构】
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贵阳市第一人民医院 贵州 贵阳 550000
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目的:分析PDCA循环管理模式在护理质量管理中的应用效果.方法:将本院于2016年9月至2017年9月期间收治的患者110例作为研究对象,根据就诊时间将其分为两组.常规组55例采用对应治疗性护理干预,实验组55例采用PDCA循环管理模式.将两组患者的护理满意情况以及医疗纠纷发生率进行比较.结果:相对于常规组,实验组患者的护理满意度为94.55％,明显更高;且实验组医疗纠纷发生率为7.27％,明显更低,组间差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:在护理质量管理中,应用PDCA循环管理模式干预的效果更佳,可提高患者满意度,值得进一步推荐应用.
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