【摘 要】
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目的 探讨人性化管理模式在护理管理中的应用效果. 方法 医院在2014年6月-2015年6月期间在护理管理中实施人性化管理模式, 选取60例护理人员和70例住院患者家属分别评估人性
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目的 探讨人性化管理模式在护理管理中的应用效果. 方法 医院在2014年6月-2015年6月期间在护理管理中实施人性化管理模式, 选取60例护理人员和70例住院患者家属分别评估人性化管理模式实施前后的满意度.结果 人性化管理模式实施前,护理人员的护理管理满意度为46.67%,患者家属护理满意度为58.57%;人性化管理模式实施后,护理人员的护理管理满意度为91.67%,患者家属护理满意度为94.29%. 护理人员和患者家属在人性化管理模式实施前后的满意度比较,差异有统计学意义（均P=0.0000）.结论
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