【摘 要】
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[目的]探讨质量管理工具结合PDCA在护理风险管理中的应用效果.[方法]运用质量管理工具结合PDCA,通过调查和分析确定护理风险管理流程中的关键问题,采取相应措施对影响管理的
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[目的]探讨质量管理工具结合PDCA在护理风险管理中的应用效果.[方法]运用质量管理工具结合PDCA,通过调查和分析确定护理风险管理流程中的关键问题,采取相应措施对影响管理的关键因素加以改进,并与传统管理方式进行比较.[结果]实施干预3个月后在药品理论知识、药品操作知识、药品规范管理3个方面得分比较,干预前后差异有统计学意义（P〈0.05）,且干预后优于干预前;实施干预6个月后在护士满意度、病人满意度及护理风险管理总得分比较,干预前后差异有统计学意义（P〈0.05）,且干预后优于干预前.[结论]质量管理工
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