【摘 要】
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目的探索以护士为主导的社区眼科诊所管理模式的优缺点。方法分析2016年3月至2018年3月青岛眼科医院社区门诊部设立2年间患者就医特点，回顾2年间门诊部人员、设备配置及调整情况。结果2年间青岛眼科医院社区门诊部共接诊患者17 042例，65岁以上的老年患者占首位为44.9%（7 657/17 042）。眼表疾病占34.4%（5 862/17 042）、白内障占31.6%（5 382/17 042）
【机 构】
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青岛大学医学院 266071；山东第一医科大学（山东省医学科学院） 山东省眼科 研究所 山东省眼科重点实验室-省部共建国家重点实验室培育基地 青岛眼科医院 266071,山东第一医科大学（山东省医学科
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目的探索以护士为主导的社区眼科诊所管理模式的优缺点。
方法分析2016年3月至2018年3月青岛眼科医院社区门诊部设立2年间患者就医特点，回顾2年间门诊部人员、设备配置及调整情况。
结果2年间青岛眼科医院社区门诊部共接诊患者17 042例，65岁以上的老年患者占首位为44.9%（7 657/17 042）。眼表疾病占34.4%（5 862/17 042）、白内障占31.6%（5 382/17 042）和屈光不正占17.2%（2 928/17 042）为患者就诊主要原因的前3位。以护士为主导的诊所（NLC）患者就诊等待时间为1~114（8.5 ± 8.5）min，主院区门诊患者就诊等待时间为32.0~61.0（42.4 ± 7.1）min，差异有统计学意义（Z=-135.172，P<0.01）。NLC患者人均花费为4.0~153.2（64.9 ± 22.0）元，主院区门诊患者人均花费为110.0~586.9（291.0 ± 160.0）元，差异有统计学意义（Z=-136.531，P<0.01）。NLC在病情的咨询、就诊及时性和便利性3个项目上得分均高于主院区（Z=-7.278、-7.462、-12.677，P<0.01），在病情解决的项目上低于主院区（Z=-3.188，P<0.01）。
结论NLC模式是可以满足社区眼科诊所需求的新型管理模式，是医疗改革下对护理人员的新挑战。
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