优质护理服务在消毒供应中心窗口实施体会

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消毒供应中心窗口分为回收窗口和发放窗口.回收窗口负责回收全院所有重复使用器械.发放窗口是为全院各临床提供无菌物品和器械及一次性医疗用品和每天下送的部门.为了进一步优化流程减轻临床护士负担,为临床提供优质护理服务,我科窗口采取了以下措施.rn1.领会优质护理服务内涵转变服务理念rn1.1组织窗口人员学习有关优质护理理论知识及工作标准.结合本窗口实际制定出有关实施优质护理服务的服务内容,不断推出新举措并落到实处.统一思想,一切为了临床为了病人.变被动服务为主动服务,尽全力满足临床的各种需要.
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