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语言是社会交往的工具,也是临床护理的重要手段。古希腊名医希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病：“一是药物,二是语言”。可见语言有其独特的治病功效。然而语言治病也致病。俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。良好的语言是护患之间相互沟通、相互理解的纽带，有利于病人的心理疏导和康复，而不恰当的语言则会刺激病人的心理，影响其情绪，不利于治疗和康复。