祖正凯:家园文化演绎“保险传奇”

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  家园
  
  家是什么9千万个人有千万个说法。
  查遍汉语词典,关于家的解释只有寥寥数语,但在我们每个人的心目中,家的概念何尝不涵盖了整个人生。
  动乱时,家是一汪平静的清泉。又是一座精神的圣殿。一脸的污水,一身的伤痕,回到家就可以洗个清清白白。一杯热茶、一条毛巾,天伦之乐足以让你对撼天的喧嚣充耳不闻。你可以在父母的眼中,看到真实的自我,可以从爱人的唇上,感到人格的尊严,可以从孩子的依偎,体验生命的珍贵。
  太平时,家是一座博物馆,又是一个加油站。家里的一本书、一封信、一帧照片,都可以引出一段属于家的故事,流传天南与地北;一把茶壶、一顶帽子、都储存着家的文化传统和信息,绵延一代又一代。家里有属于你的时间和空间。你可以读你想读的书,做你想做的事。当然,家里还有父母的鞭策,爱人的鼓励,孩子的追赶,容不得你有任何放纵和懈怠!
  孤独时,家是黑夜里的北斗,是沙漠中的绿洲。虽然可望而不可即,却带给你无限的遐思与慰藉。“烽火连三月,家书抵万金”,诗圣杜甫早已道出了对“家”的牵挂。失足时,家是谅解的甘露,是宽容的怀抱。富裕时,家是一贴清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”,一切不可“富贵思淫欲”。
  家是扶老携幼的承担,是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔·盖茨,也只要一个属于自己的家,而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。
  世上没有不老的容颜,不散的筵席。当珍惜时且珍惜,莫等老来有蒙回不得,“空悲切”。
  在中国平安寿险重庆分公司江北支公司第六营业部,他们独特的家园文化将企业管理从技术,经济上升到家园文化层面,给团队管理理念和实践带来无限生机和活力。在一年半的经营中不断发展壮大,从2007年7月晋升营业部经理时的49人,发展到现在的245人,2008年全年创收保费近1000万。
  
  用家园文化架桥梁
  在营业部经理祖正凯和祖正容看来,家是一种文化,即由人的血缘关系发展而来,并由人的血缘、姻缘、地缘、业缘和情缘等“五缘”合成的人与人,人与事和人与物之间的特殊情感与行为。他们已把家园文化用于保险营销中,让团队的每个成员待在公司的时间比待在家里的时间要多,让每一位员工都深切地感受到大家庭的温暖,取得了很好的效果,两位经理都幽默地说,你想啊?每天大家呆在这里的时间比自己家里时间还长,我们当然要把公司当成家一样来经营,来热爱。
  
  做事先做人
  据两位经理介绍,“做人”是“做事”的前提,也可以说,“做人”是“做事”的舵手,风向标,只有方向正确了,所做的事情才能发挥它的正面价值,否则,不仅可能产生不了预期效果甚至可能适得其反。做事先做人是为人处世、工作生活中的一条金科玉律,我们要取得成功,首先要修炼内功,提高自己的品质修为,人做好了,事才有可能做好。人生在世,离不开做人与做事,但懂得了做事先做人的金科玉律,也就抓住了问题的根本,这样我们就提高了团队人员的基本素质,有了成功的基础。
  
   敬畏专长,长于沟通
  两位经理认为,现在保险行业竞争非常激烈,如果没有很深的专业知识,就很难取得成功,专业化其实并不是什么高深的概念,也并不是学了专业就是专业人才。专业化,首先就是要有专业精神,要懂得奉献,要敬业。一个人,如果连基本的敬业精神都没有,不能为自己的工作负责,何谈专业化?所以现在,只要听见有一个来报到的新人,满口专业一类的话,我就问他,你怎么看你的工作,很多人都眼神慌乱,乱了阵脚。我会跟他说,无论是什么专业,首先要认真考虑一下你自己的工作,工作做得好,才是专业人才。工作做不好,什么学历都不管用。这几年,我有时候会遇到一些成功的人,问到人家的学历,大多数是本科,研究生、博士生也不少,但是无论是什么样的学历,谈起成功的原因,最主要的一条,大致都是敬业勤奋。
  
  家园文化提高团队凝聚力
  团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神,就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后备阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造“家”一样的环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景。保险行业与传统行业有本质的不同,这种“松散型”团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,优秀团队的出现,让事业发展人气旺盛,形成良性循环。
  
  用快乐做保险
  祖正凯说,当然,员工在企业里不仅是在工作,也是在生活,在企业和工作中寻找生活的真谛和意义。人们在特定条件下的交往互动过程中,形成了共同的思考和评价标准,也就是一个群体的生活方式。
  家园文化的意义就在于通过员工对企业的价值观和行为规范的认同来实施员工素质提升工程,强化员工职业化道德,实施职场设施完善工程精心打造营业区六部的名气、职场特色,品牌,实施环境秩序优化工程,积极营造职场优良环境;实施系列家园活动深化工程,不断夯实文明职场基础,着力推进公司,职场、员工、新人全面协调,组织纪律坚强有力。
  团队通过系列团体活动蓬勃开展,如歌咏比赛、节日庆典、员工庆生会 登山、自行车等集体出游活动,丰富员工生活,增强员工归属感,增强团队荣誉感。
  在整个采访的过程中,我们深切的感受到了他们团队的那种家的感觉,看到主管们耐心细致地为员工讲解产品知识。所有主管们都异口同声地告诉我们很朴实的一句话,“他们(员工)是我们的孩子,我们要陪在他们身边,协助他们健康成长,在跌倒的时候鼓励他们,在成功的时候为他们感到骄傲,让他们感受到家的温馨而不是职场里的勾心斗角。”
  
  祖正凯:营业部高级经理
  中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司江北支公司第六营业部
  1999年3月加盟平安。
  2001年6月荣获“雪域高峰英雄”最高荣誉称号。
  2002年8月参加“飞龙计划”平安首期储备营业部经理特训。
  2004年参加重庆平安第1届明星荣誉会。
  2007年7月晋升营业部经理。
  2009年1月晋升营业部高级经理。
  从业感言 勇于开始,才能找到成功的路。
  联系电话 023-67952557 13508319765
  
  经理寄语
  创建一个积极向上、高素质、高品质、高绩效、有责任、有爱心、懂感恩、具超强生命力的金融营销专业团队;让我们的客户享有各种金融投资理财和保障产品的专业服务;让每一个家庭都拥有平安,并吸引社会更多的有识之士加盟平安,让其得到成长和发展,培养更多的优秀主管,营业部经理乃至总监,营造一种普升文化,让我们的保险事业发扬光大,为我们公司的长远发展、为国家的繁荣、社会的稳定贡献我们的力量。
  


  

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