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探讨使用层次分析法建立评价体系,对检测实验室的客户满意度进行调查分析,利用调查结果,提出改进建议,提升检测工作质量。
层次分析法在检测实验室客户满意度评价中的应用
【摘 要】
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探讨使用层次分析法建立评价体系,对检测实验室的客户满意度进行调查分析,利用调查结果,提出改进建议,提升检测工作质量。
【机 构】
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天津市产品质量监督检测技术研究院
【出 处】
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现代测量与实验室管理
【发表日期】
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2015年4期
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