更新护士催费理念,减少护患纠纷

• 作 者: 李秀英 吕春香 袁卫华
• 机 构: 青海省妇女儿童医院妇产科810007
• 出 处: 青海医药杂志
• 发表日期: 2008年2期
• 关键词: 催费 纠纷

目的:减少护患纠纷,维护护患双方身心健康,提高护理质量。方法:统计我科2005年6月—2006年5月护患纠纷例数,由催费引起的纠纷占40%。结果:更新催费理念,2006年6月—2007年5月住院病人的总数同期相比有所增加,但由催费引起的纠纷同期相比减少了18%。结论:更新护士催费理念对减少护患纠纷是有效果的。