【摘 要】
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导读:客户的需求有显性需求、潜在需求与隐性需求三类。多数人只关注客户的显性需求,即用语言表达出来的那一部份需求,这是基础,同时也是微不足道的,对于价格低廉的快消品销
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导读:客户的需求有显性需求、潜在需求与隐性需求三类。多数人只关注客户的显性需求,即用语言表达出来的那一部份需求,这是基础,同时也是微不足道的,对于价格低廉的快消品销售可以应用。但相对较大价值的产品则还需要了解客户的潜在需求和隐性需求,才能易于促成交易。
REVIEW: Customer demand has dominant demand, potential demand and recessive demand three categories. Most people focus on the client’s explicit needs, that part of the demand expressed in words, which is based on, but also insignificant, cheap consumer goods sales can be applied. But relatively large value products also need to understand the potential needs of customers and implicit demand, can easily facilitate the transaction.
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