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如今，家电投诉日益增多。在家电投诉中，有许多都是由售后不及时填写维修记录引起的。大多数消费者在购买了商品后，往往轻信售后服务人员的口头承诺，觉得售后服务人员上门服务时态度热情，填不填写维修记录无关紧要，只要售后服务人员承认有过这次维修经历就行。殊不知，许多消费者在经过多次家电维修，希望维护自己的权利时，常因提供不出维修记录，而被告知不符合退、换货等有关规定。