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人民币作为我国的法定货币,流通领域钱币质量的优劣,不仅代表着一个国家的国力和国家形象,而且也与人民群众的健康息息相关。如何提高人民币的流通质量和整洁度,已经成为迫在眉睫亟待解决的问题。1.提高对零残币兑换工作重要性的认识。金融机构应将此项工作作为提高服务水平、服务质量和争揽优质客户群体的有效手段,深入开展对一线员工的解释动员工作,强化服务意识,提高思想认识。做好零残币的兑换