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随着酒店行业竞争的加剧,人力资源已成为高星级酒店最重要的战略资源。如何设计一套有效的针对管理层的培训方法,对酒店培训部门来说,是一个巨大的挑战。本文采用文献法和问卷调查法,对酒店培训方法的相关理论进行了细致的讨论。最后,本文以五星级酒店管理层为调研对象开展实证分析,以期为酒店管理层的培训提供有益帮助。