护理缺点与绩效挂钩对护理质量持续改进的效果观察

来源 :当代护士:专科版(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiba00
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目的探讨护理缺点登记与绩效挂钩后对护理工作质量的影响。方法全科参与将每天存在的护理缺点做好登记。对照组当事者在规定的时间内阅读并签名,观察组除按对照组执行外,护理缺点登记作为护士绩效考核的依据。评价实施前后护士发现护理缺陷的次数、护理工作质量及患者的满意度。结果护士发现护理缺点次数、护理工作质量及患者的满意度明显提高,护理缺点发生率明显降低,除护理文书书写外,差异均具有统计学意义(P〈0.05)。结论护理缺点登记与绩效挂钩,让护士更加重视护理工作的细节管理,"自控"意识明显增强,护理缺点发生率明显降低,提
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