【摘 要】
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平衡计分卡作为一种绩效评估的重要工具,在企业中得到了广泛的应用。它从财务状况、顾客服务、内部经营流程和学习与成长四个维度,将企业的战略目标转化为一套系统的绩效评估指
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平衡计分卡作为一种绩效评估的重要工具,在企业中得到了广泛的应用。它从财务状况、顾客服务、内部经营流程和学习与成长四个维度,将企业的战略目标转化为一套系统的绩效评估指标,是一种有效的绩效评估工具。本文通过分析平衡计分卡理论的基本内容,探讨该理论引入政府绩效管理体系的可行性,并提出在具体实施过程中的几点注意问题,从而建构合理、有效的评估指标体系,以提高政府缋效评估质量,提高政府行政效率。
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