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域名服务是运行域名系统的Internet工具，域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。当用户使用域名地址时，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。本文介绍的故障是由DNS异常无法进行域名解析从而导致服务器不能正常登录互联网，它说明了局域网中DNS配置的重要性，同时也可以作为局域网设计规划的参考。