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行业语言服务是行业日常生活的重要组成部分,也是文化建设的重要内容。本文对大连市出租车行业语言服务现状进行了调查,发现如下问题:出租车司机使用普通话的频率不高;礼貌用语的使用较少;体态语的使用不多;车上播放节目对乘客的感受考虑不周。对此提出改进举措:地方政府要制定语言服务的规划;出租车公司要加强语言服务的管理;出租车司机要提高语言服务的意识;出租车乘客要充分发挥监督作用。