85后潮女李若兰 当“海淘保姆”月赚4万

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  在《北京遇上西雅图》里,买红妹饰演的陈太辗转西雅图各大商场,疯狂扫货。可那毕竟是电影,现实生活中,绝大多数人都很少有机会亲自出国淘货。如今,在网上“海淘”就能实现足不出户购遍全球的梦想。你可以穿巴黎时装,品意大利咖啡,买新西兰奶粉喂养孩子。不仅质量很棒,不少东西价格比国内还便宜30%甚至一半以上。不过对生手来说,因程序复杂还要懂英语,做这些并不是件容易的事。李若兰却从中看到了商机,她专门帮人“海淘”,只是收取一点手续费。没想到此举大受欢迎,3年她就有了有14万粉丝,而且赚到了百万财富!
  为闺蜜海淘奇趣礼物发现商机
  
  穿着考究、妆容精致的李若兰,4年前是北京一家公司负责营销的时尚白领。虽然薪水不错,但工作压力很大,那时她最大的乐趣就是在淘宝上“犒劳自己”。几十元的头饰、花衬衣,百元的牛仔裤,林林总总见啥买啥。结果一番折腾后,“垃圾”买了一堆又一堆,钱没少花,真正能排上用场的并不多。
  2009年3月的一天,一位关系最铁的闺蜜快过生日了,若兰想买件有个性有品质的礼物送给她。但一翻淘宝之后,发现都是大同小异的衣服,鞋,首饰等,有新意的玩意儿不多。尤其看到满屏的“包邮”、“限价”、“秒杀”之类的促销字,更让女孩兴趣全无。小李不禁感叹:“国内商品在创意上太不给力!”
  听了这话,一位在伦敦留过学的同事说:你可以到国外“淘”呀!一聊李若兰才知道,这位小妹早已玩转欧美多个购物网站,“经常在国外买东西”。当小李第一次溜进去时,小心肝不停地怦怦发颤,因为那满屏的英文让她头晕目眩。不到两分钟,就举手投降了,“这看都看不懂,还怎么买?!”那位辣妹却说,难道你不知道网上也有很多翻译器,完全可以轻松解决你这个英语很烂的困扰。比如百度、搜狗,干脆就用谷歌,它们都拥有翻译服务。说完,就手把手地给她演示起来,先帮她下载了一款谷歌浏览器,浏览器有网页翻译项,然后再次进入eluxury网站,接着点击“翻译”功能,哗啦啦,所有的网页都以李若兰最熟悉、最亲切的中文形式呈现了出来。哇,原来逛国外的“商场”这么爽!
  最后经反复挑选,小李给闺蜜买了个很有趣的大玩具。这是一只布偶剧《芝麻街》里的柯米特青蛙造型的闹钟,产自美国。这位“青蛙王子”长得痞痞的,叫人起床的方式也很不正经,到了该提醒主人起床的时候,它就开始耍流氓了,说一大段少儿不宜的话语。有点儿黄,它甚至还会祝你“屁股越来越大胸越来越小,抛弃你的人越来越多追求你的人越来越少…..”睡眼朦胧间被人劈头盖脸攻击,论谁也有火,不过,有了火就没了睡意。不过想让它闭嘴也容易,一把掐紧它的细脖子就能关掉。尽管这家伙挺坏,但却蝉联三周销售冠军,尤其受女性顾客青睐。没想到,闺蜜收到这件区区50美元的生日礼物后,简直如获至宝。因为她经常抱怨自己是睡神,每天起床都是一件艰难的工程。后来她见人就拿出来炫耀,很多朋友一下就会被这个造型有创意、功能大开眼界的青蛙所吸引,女孩为之整整兴奋了好几个月!
  第一次“试水”成功后,李若兰心情特爽,好奇心很强又喜欢新潮玩意儿的她,开始自己摸索着“海淘”。 一天,她逛进一家专卖Prada和miumiu的商铺:戴西花园。一瞧就动了心,款式繁多,介绍也极为详细,尤其那件Prada雪纺软缎衬衣:荷叶边,镂空的小装饰,充满灵动的淑女气息,颇对的口味,越瞧越喜欢。于是就毫不犹豫地下单买了下来。收到货后,几名女友看了都赞不绝口,接着就心急火燎地问“哪儿有卖?”当听到来自国外时,大家原以为价格会贵得离谱,没想到压根不是这回事,惊喜之余,几个女孩争先恐后地都请她帮忙为自己办理代购。因为对生手来说,既要详细查找有关英文购物网站,还要办双币卡等,做这些并不是件容易的事。
  后来经朋友们介绍,很多素不相识的人也慕名找上门来。当然,这忙人家也不好意思让她白帮,买到可心的衣服、包包和大牌化妆品后,美女们在兴奋之余,纷纷请李若兰看电影、吃大餐,有的还封个不大不小的红包!
  后来随着求助者越来越多,有闺蜜开玩笑说,你干脆专职做这个算了,对买洋货实施一条龙服务,大伙省心,你还能赚手续费。一举两得!没想到听了这话,李若兰不禁怦然心动。因为市面上确实还没有这种新潮职业,里面自然隐藏着无限商机!
  
  新鲜出击,当上“海淘保姆”
  
  2010年4月,恰巧因一件业务上的事女孩同上司闹得不快,于是若兰索性辞职,做起了“海淘保姆”。好在这是个时尚职业,并不愁客户。时间不长,她发现很多女白领都喜欢淘大牌,绝对绕不开LV、杜嘉班纳、Gucci、Tod’s等这些大腕。而奢侈品巨无霸LVMH集团在美国注册的购物网站www.eluxury.com无疑是最让人心驰神往的,它的好处就在于“大而全”。从老牌经典的LV、杜嘉班纳到华裔新秀3.1 Phillip Lim,再到运动时尚Y—3,全都一网打尽,而且绝对是当季的时鲜物件!
  在“大而全”的eluxury逛久了,李若兰发现,这里虽然“内涵丰富”,可价格一点也不“生动”,与在国内商场购买相比,算上从美国到中国的运费,并没有太多的优势。“不过即便不买,也可以将它作为参考图录和价格比较宝典,让我在逛其他地方时更加胸有成竹。”很快,女孩就发现了这宝典的重要性。在国外,有不少私人卖家拿到了大牌名品的销售权,比如有专售杜嘉班纳的Lvdoufafaya;经营阿玛尼的Gordon;销售迪奥的Kokoro……这些私人商铺虽然在更新上比那些大卖场稍逊一些,但价格往往很诱人。一次,客户在网上看到一件出自法国著名设计师WTGDE之手的漂亮风衣,看了看价格,400多美元,再算上运费的话,折合人民币仅3000多元,在国内这款衣服至少在7000元以上。客户欢天喜地!
  不久她又帮一位男士买飞利浦的一款剃须刀。“当时买下来只要200多美元,现在京东的价格还要2300多元,更别说专柜的价格。”这次经历让那位先生颇感惊讶,很快他和一帮朋友就成了李若兰的铁杆客户。
  据她观察,通过海淘获得的商品,一般比在中国购买便宜30%,经常还有商品便宜一半以上。小李曾为委托者买过一台美国WDLED品牌的咖啡机,它在中国的售价是折后2万多元人民币,而通过海淘,算上邮费、税费后也只需1200多美元,折合人民币8000元左右。
  此外,欧美很多商家每年都有打折季,以及周末优惠或者圣诞打折周……每到这时,价格便宜到令人崩溃。女孩举例说,比如法国一款知名化妆品套装,其海外官网上标的商品原价只有国内专柜售价的一半。“现在官网促销,产品还会有额外五折,加上运费,这套化妆品价格还不到国内专柜价格的四分之一”。更有趣的是,有的网站顾客每买一件商品还能获得所购金额6~15%的返利呢!
  如何让商品从大洋彼岸快速投递到委托她办理的客户手里,而且又节省邮费?这里面可大有学问。最初,李若兰选择的都是可以全球送货的直邮网站。“这种网站送货很慢,等件东西至少要一个月;而且比较之后我发现邮费还偏高,很不划算。”后来她改变策略,让网站将货品寄到美国境内转运公司的地址,再由转运公司寄回国内。“转运公司主要用两种方式,很多小公司会将收到的包裹集中发往重庆和北京的海关,批量清关,再由国内快递公司投递。这种方式虽然要比全球送货的直邮网站快很多,但很难查到包裹位置。另一种是转运公司通过万国邮政把快递直接发回国内,EMS直接就可以送到家,一般只需要四五天,且丢件率也非常低。”
  后一种方式价格会略高一点,但是李若兰计算过,即使邮费平均到每件货品上,价格也只有国内的一半。“当然,重量控制在平均单件6~16磅邮费最低,包裹又不容易被海关课税。”至于货品是否该选择发到免税州转运,李若兰快研究成物流专家了。
  她觉得,海淘的乐趣在于它一样拥有丰富的购物体验,因为它本身就是充满新鲜和未知的经历。有一次,她发现亚马逊并没有按规定在两天内将自己买的商品发到转运地址,就通过即时通讯向客服进行了投诉。“结果客服说现在立刻再给我免费下一单。我当时愣住了,问他之前那一单寄到了怎么办,他说不要了,白送给我。”李若兰立刻找到了“上帝”的感觉。“如果买的东西降价了,你还可以要求网站返还差价,这在国内根本无法想象。”
  
  3年赚百万,拥有14万铁杆粉丝
  
  过去每周李若兰都会和男友一起到燕莎商场等地购物,好玩的是,自从当上“海淘保姆”,去这些地方就变成了只逛不买的“比价”。特别喜欢的东西她会记下型号、价钱,然后到国外网站上去找。还会去试一些品牌的尺码,尤其是鞋子,下次网购不同款也有个参考。“5折LV ,4折的Versace长裤,我买过很多次。原价400欧元的Fendi鳄鱼皮鞋,难以置信以40欧元的价格拿下……”。若兰得意地说。
  起初最让李若兰头大的是衣服的尺码。她经常在RalphLauren(拉尔夫劳伦)官网给自己和老公买衣服。可是尺码常常会买错。“美国的尺码和中国的尺码差别还是很大的,尤其RalphLauren这个品牌,本身就有几种尺码标准,就算是对照官网提供的尺码表,有时候都会失手,实际量出来的胸围要比尺码表大不少。”有一次她的一件羽绒服就买大了,“足够1.8米高、200斤体重的人穿”。但是问题并不大,足够低廉的价格总能让她把消化不了的库存通过网络方式转让出去。
  为此她特意在网上发帖,建议其他海淘族如果要购买国外的衣服,最好要看清尺寸。“国外的尺寸一般是4、6、8、10、12这样的码数,我穿的是6码,也就是我们国内的S码,8码就是M码,以此类推。买鞋的话,国外的码数往往偏大,建议大家宁愿买大也不要买小,鞋大了还能加鞋垫,小了就没办法。”李若兰的“海淘宝典”颇受网友热捧,后来竟有了大批FANS.
  对于一些“铁杆”,女孩还有意送给他们一些国内没有的小玩意儿,往往能给对方带来惊喜。比如“‘7•21’北京降下大暴雨后 大家都恐惧怎么打开车窗,其实美国早就有这种设计,一个平时可以挂在钥匙环上的小物件,撬一下车窗就会开。亚马逊上只卖9美元。”当时李若兰一次就买300多个送了出去,在收获快乐的同时,通过口耳相传,此举又给她带来了更多的客户和生意。
  除价格实惠外,商品质量优、卖家服务好是海淘的另外两大优势。李若兰说,在美国购物网站出售的商品都必须达到相应的质量标准,其同类商品的标准要比中国的高很多。比如去年12月10日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回数万个DynoCube高性能磁铁桌面玩具,并称这些中国制造产品存在危险,如果吞食两个或两个以上,就可能在儿童肠道中吸在一起,导致阻塞、穿孔、败血症甚至死亡。早在2007年,美国玩具进口商曾召回70多万件玩具。经检测,这些玩具的铅含量没有超出ISO标准和中国标准,但确实超过美国的铅总量标准。
  最引人注目的是婴幼儿食品。尤其“三聚氰胺”和“毒奶粉”事件发生后,很多年轻妈妈对食品安非常重视。平时除服饰、化妆品和电子类商品外,请李若兰帮忙买高品质外国奶粉的越来越多。她说,像荷兰、英国、西班牙、德国、新西兰等地的奶粉,都很受欢迎。质量有保证,孩子吃着她们也放心。“海淘奶粉,已成为新生代妈妈们的选择。”
  此外,一些母婴用品,客户也都选择洋品牌。李若兰的一位铁杆粉丝李女士,曾在网上这样“晒”自己的生活:“将从新西兰进口的奶粉装在美国产的奶瓶里喂养孩子,再用韩国的洗涤液清洗餐具,出门散步把儿子装进德国产的童车,回家则为他们浇上法国浴液洗澡。完了再给他一件意大利小玩具。”她的描述很酷,颇有点贵族化的味道,其实海淘并花不了多少钱。
  最值得一提的是,海外的网站服务与中国“一提退换就变脸”的售后服务完全不同,客服人员有很大权限处理消费纠纷,通常都能给买家满意答复。李若兰曾在美国网站淘了一件大品牌化妆品,收货后发现商品已破碎。她立即与网站客服人员沟通,对方当即表示会再发送一件相同的产品给她,并告诉她不需要将损坏产品寄回。小李觉得这不可思议,因为在中国这几乎不可能发生。后来她发现,这样的售后服务在美国很正常。
  现在李若兰每天都要花好几个小时浏览美国、欧洲的购物网站,搜罗海外购物网站的打折信息,有时候一台电脑同时开几十个网页。点击完网页上的“submit”(提交订单),页面马上跳转为“Thankyou for shopping”(感谢购物)。一笔笔交易就这样瞬间完成。由于办事认真又处处替委托者着想,如今李若兰同许多客户都成了朋友,拥有14万粉丝。虽然每笔业务只收3~5%的手续费,但每月的收入仍在4万元以上,最高的一个月挣了10万元!
  她说现在人们的收入普遍提高,再加上人民币不断升值,使海淘显得非常划算。“像衣服和护肤品,很多人都喜欢购买国外品牌,不仅能买到大牌,有的甚至比国内便宜一半。这无疑是城市白领们跑赢CPI的一条捷径。”
  下一步,李若兰还准备和朋友一起办一家专业的海淘网站。让“海淘达人”们共同交流实战心得,分享最新折扣信息等。让大家花不多的钱就能过上高品质生活,这才是她最感自豪和开心的!
  
  相关资料:
  
  海淘,指通过互联网境外购物。通常流程是:通过网络检索境外商品信息——通过电子订购单发出购物请求——填上私人信用卡号码——由境外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。一般付款方式是在线信用卡付款,款到发货。
  
  
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