【摘 要】
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多年的一线经验告诉我:消费者只可以被观察,不可以被调查。按照消费者调查做营销,消费者往往不领情。曾在通用、宝马、福特、克莱斯勒公司任职的美国汽车界的传奇人物卢茨曾
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多年的一线经验告诉我:消费者只可以被观察,不可以被调查。按照消费者调查做营销,消费者往往不领情。曾在通用、宝马、福特、克莱斯勒公司任职的美国汽车界的传奇人物卢茨曾经说,顾客会在市场调
Years of first-line experience tells me: consumers can only be observed, can not be investigated. According to consumer surveys do marketing, consumers often do not appreciate. Lutz, a legendary American automaker who served at General Motors, BMW, Ford and Chrysler, once said customers would be in the market
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