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一面是上市银行净利润增速整体下滑,一面是有手机,有信号,有拇指,就有银行的服务——消费者的拇指,正在进行着一场银行革命。"如果银行不改变,我们就改变银行",这是三年前阿里巴巴董事局主席马云对传统银行业务的担忧。彼时,大多数银行从业者并未意识到互联网对于他们来说究竟意味着什么。甚至有银行因为马云此番言论还成立"反马派"。