市场营销专业开放性实验教学研究

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  摘 要:文章阐述了开放性实验教学的内涵及营销专业开放性实验教学改革的必要性,提出了营销专业开放性实验教学的实施方案,为营销专业实验教学改革提供了一定的借鉴。
  关键词:开放性 营销 实验教学
  
  本文拟从开放性实验教学的内涵及营销专业开放性实验教学改革的必要性、具体实施三个方面进行探讨和研究,以期对当前营销专业实验教学改革提供一定的理论和现实指导价值。
  
  一、开放性实验教学的内涵
  
  开放式实验教学是高校实验教学过程中的一个重要环节,是深化实验教学改革、提高实验教学质量的一项创新工作。所谓“开放”,一方面是实验室仪器设备和实验项目的开放,另一方面也是实验室时间和空间的开放,而更重要的是如何让学生真正成为实验教学的主体。开放性实验是指学生不拘泥于课堂实验时空的限制,利用课余时间在教师的指导或帮助下走进实验室做自己在课堂上没完成的或不熟练的实验,可以是教师在课堂上的演示实验,也可以是学生自己设计,取得任课教师辅导的自主实验活动。
  
  二、实施开放性实验教学的必要性和紧迫性
  
  封闭性的实验教学过于强调以实验步骤为中心、以教师为中心、以实验指导书为中心,已经出现明显的弊端,造成极大的危害。目前实验教学必须解决的是学生与教师的比例失调、学生与教学资源的比例失调以及传统的实验教学模式与现代科技发展的不协调等问题。开放性实验教学模式能够最大限度地发挥实验室资源效益,为学生提供自主发展和实践锻炼的空间,全面培养学生的科学作风、创新思维、创业能力和实践动手能力。同时,这一举措也很好地缓解了学生与教师的比例失调、学生与教学资源的比例失调的矛盾。学生可以灵活地、最大限度地利用实验室资源,依靠自己的智慧进行实验活动,不必过多地依赖教师。要培养学生的创新精神和实践能力,必须有效地改变以往学生单纯接受教师知识传授的学习方式,要在帮助学生接受知识的同时,使其形成一种对知识的主动探求、发现和体验,学会对信息检索、评价、获取、分析、判断、加工和管理,并重视解决实际问题的积极的学习方式。这种学习方式,只有在开放性的教学环境中才可能实现。学生发展的主体性和主动性是未来教育日趋明显的特征之一。这就要求教育必须注重全体学生的全面发展与个性差异的统一,把学生的全面发展作为教育的着眼点和目标。开放性教学充分发扬学生的独立自主精神,教师的权威不再建立在学生的被动与无知的基础上,而是建立在教师借助学生的积极参与以促进其充分发展的能力之上,注重学生发展的差异性、持续性,促进学生个性、潜能、创新精神和创新能力及社会实践能力的发展。
  
  三、开放性营销专业实验教学的实施
  
  (一)教学目标的开放
  1、目标完善。开放的教学目标是社会发展需求与学生个性全面发展方向的灵活反应;是培养“全面的学生”的目标体系;是联系学校教育和社会教育大系统以及学校教育与学生个体发展的枢纽。开放性营销专业实验教学活动中,教学目标应不再受“知识中心”的束缚,而应是知识型、智能型、教育型、情感型、技能型目标的完美整合,由过去只重视认知领域目标,扩展到技能目标、能力目标、德育目标、情感目标等多个方面。开放性实验不仅旨在让学生通过实验做到知识的融会贯通,更旨在培养学生独立获取知识和技能的能力以及应用这些知识和技能的能力,从而真正有效地培养学生的创新能力和综合素质。
  2、案例:“市场调研模拟实训”的教学目标。在“市场调研模拟实训”实验中,实验教学内容包括市场调研方案的制作、市场调研问卷设计、调研样本的抽取、问卷的投放与监督、访问员的培训与指导、客户访谈与问卷填写、问卷的有效性甄别、问卷的统计分析、调研报告的撰写等。(1)知识与技能目标:通过讲解,让学生了解市场调研方案的制作、市场调研问卷设计、调研样本的抽取、问卷的投放与监督、访问员的培训与指导、客户访谈与问卷填写、问卷的有效性甄别、问卷的统计分析、调研报告的撰写等知识。(2)操作技能目标:让学生分组自主确定调研主题,各小组制定计划并分配组员任务,设计调研问卷。各小组按计划选定调研对象进行调研。并运用相关统计软件对问卷进行统计分析,最后撰写调研报告。通过实践,让学生具备调研工作方面的能力。(3)情感目标:激发学生对课程学习兴趣,培养研究创新精神;培养学生独立思考和协作学习的能力;培养学生的团队意识和人际交往能力,为今后从事营销类工作打下基础。在此案例中,教学目标的设计在内容上体现了开放性,学生可以根据自己感兴趣的问题设计问卷,可以自己选择访问地点进行调研工作,调研方法也是学生自己自由选择的,在整个过程中,老师起指导的作用,而不是对学生进行监督、管制。
  (二)教学内容的开放
  1、改革实验教学体系。我们根据营销专业学生的特点,确立了以培养学生创新精神和实验动手能力为主线的培养目标,将营销专业实验设计成以下三个阶段:(1)预备性实验阶段通过典型实验题目的教学,着重预备性知识的传授和预备性技能的训练,也包括数据处理方法的训练,培养学生的动手能力和严谨的科学作风;(2)基础性实验阶段通过对仪器的操作、数据的录入、统计等工作,使学生领悟到常用基本实验方法所蕴含的设计技巧以及这些方法的适用条件,着重培养学生自学的能力和综合归纳的能力;(3)设计性实验阶段通过学生独立完成具有设计性的实验题目,着重培养学生在实验中发现问题、解决问题的能力和创新思维的能力,提高查询资料和写作的能力,拓展学生的研究空间,增强学生的就业资本。制定“三段式”教学体系的指导思想是把学习的主动权交给学生;鼓励学生展示个性,展示才华;培养学生解决实际问题的能力;提高学生的综合素质。
  2、建立市场营销综合实训中心。企业对营销人才的需求较为广泛;同时,企业很看重营销人员的工作经验与实践能力,在招聘时,是把工作经验与实践能力放在首位的,这点就对我们的营销专业教学提出了新的要求。在前期实践工作中,营销专业主要开设市场营销、营销管理与策划、网络营销等课程的课程设计;并充分利用经管系情商与管理技能实验室开设了市场营销、消费者行为学、人力资源管理、广告管理与策划、管理沟通等课程实验;组织学生进行认识实习、专业实习等。但这些实践环节都还只能针对某些项目进行实践,而不能对整个营销全过程进行系统的认识和操作。因此,加强营销综合实训中心的建设尤为重要。切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质,将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的应用型营销人才。
  3、优化更新实验内容。我们可对实验内容进行优化整合。首先,精选几个典型的预备性实验题目(占实验总学时的20%),构建一个基础性平台。其次,向学生开放一部分基础性实验题目,学生根据自己的专业及兴趣从中选择几个基础性实验题目(占实验总学时的50%)。在这一阶段实验题目的开放上,既要以培养能力为主,又要注意给学生创造动手、动脑独立思考的机会。再次,向学生开放若干具有设计性、应用性和探索性的实验题目,学生可以从中选择1-2个实验题目(占实验总学时的30%),或者让学生自己选题、自己设计、自主实验。在这一阶段,注重了实验内容的更新,增加了综合性的实验题目。
  (三)教学方法的开放
  开放性实验在教法上主要采用了讨论式、启发式和项目训练等先进教学方式,以及利用多媒体教学、网上教育等先进的教学手段,给人耳目一新的感觉。在实验教学中既充分发挥教师的指导作用,又充分尊重学生在实验教学中的主体地位,在不同阶段采用不同的教学方法组织教学。在第一阶段采用“启发式、引导式”的教学方法,就是为了反对在课堂讲解时的“一言堂”倾向以及指导操作时的“保姆式”倾向。在第二阶段采用“讨论式、提案式”的教学方法,就是为了给学生更多的发言权,鼓励学生大胆发表意见,就是在讨论中让学生自己提出本次实验的操作方案,并以学生提出的方案为准进行操作,突出学生自己拟定的方案的权威性,表现出教师对学生首创精神的尊重。在第三阶段采用“研究式、答辩式”的教学方法,就是为了极大地激发学生的主动精神和竞争意识,使他们的学习热情得到前所未有的展现。学生广泛的查阅资料和反复到实验室进行深入探讨、咨询和交流,通过各种渠道获取知识信息,以帮助自己高质量地完成实验任务。撰写课程论文和进行论文答辩的教学过程不仅培养了学生写作和语言表达的能力,也有利于帮助他们树立良好的科学作风和严谨的治学态度。
  (四)教学评价的开放
  传统实验对实验效果的评估主要是看通过实验取得的数据是否与理论课程中的结论吻合。而开放性实验对实验效果的评估包括对实验客体的评估和实验主体的评估。前者主要是指对实验内容的评估;后者是指对实验者能力,特别是对综合能力和创新能力培养中所起作用的大小、性质等方面的评估。因此评价对开放性实验的实验结果时不仅要看它是否与已知的相关理论相容,而且要看它是否在此基础上有理论或实践上的创新,即能否揭示和推动新的理论,能否发现新的实验技术和方法。
  总之,开放性实验这一新型教学模式,是一种更为科学的教学模式,它虽然充满了生机和希望,从认识到普遍接受这一模式,到发展和完善它,都还有很长的路要走,还有很多具体而又充满矛盾的工作需要做,需要有关部门和人员齐心协力才能做好。
  (作者单位:武汉理工大学华夏学院)
  
  【参考文献】
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