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感知质量和信息交流rn人们已经注意到面向公众的信息经常意义模糊,造成理性判断困难.这部分我们关注的是质量绩效报告是如何扭曲消费者感知的.
汽车的质量声誉:难以获得,易于丢失,更难以恢复(中)
【摘 要】
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感知质量和信息交流rn人们已经注意到面向公众的信息经常意义模糊,造成理性判断困难.这部分我们关注的是质量绩效报告是如何扭曲消费者感知的.
【机 构】
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加州大学伯克利分校哈斯商学院;密歇根大学
【出 处】
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上海质量
【发表日期】
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2010年1期
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