油气田企业对秘书能力素质的要求

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  摘要:当今社会竞争环境愈加激烈,其油气企业中的秘书岗位,不仅是油气企业领导的助手,更是兼具企业发展的繁重任务。对此,作为油气企业秘书岗位,应时刻认清当前形式,积极提升岗位专业能力。本文作者在油气田企业担任秘书一职,通过自身实际情况,就当前新形势下,油气田企业秘书应具备何种素质能力进行了探讨。
  关键词:油气田企业;能力与素质
  一、油气田单位秘书岗位的作用
  首先来说,秘书是企业管理领导者的参谋助手,其主要表现在为领导日常工作、公务接待等相关事务提供辅助政策。其次,企业中相关油田内外接待工作中,领导层难免顾此失彼,作为秘书应及时就相关活动作出人、事、物以及组织的相关协调工作。最后,领导层在进行企业决策时,必须从大局出发,全面考虑各方面因素和信息,对此作为秘书,应及时将领导层决策所需要的信息做及时、准确和全面收集,为领导者做正确的决策做积极准备。
  二、油气田单位对秘书岗位的具体要求
  (一)表达能力
  承上启下,传递信息,接待来客,是秘书工作中的主要内容,准确及时将领导信息及时传递,基层声音的反馈收集以及来客洽谈相关工作,均离不了秘书的表达。一名好的秘书,能通过准确的语言表达,处理好各类关系,提升办事效率。其次,文字表达,撰写材料是秘书的基本职责,秘书在撰写相关材料时,务必做到注意文章格式、结构。并注意积累写作素材,提升写作技巧。
  (二)调查研究能力
  协助领导搞好调查研究是油气田企业秘书的一项重要工作。在搞调查研究时,要有高度负责精神,深入实际,采集信息,掌握第一手材料,去伪存真,去粗取精,并本着不夸大、不隐瞒、反映实际情况的原则,写出调研报告,为上级领导决策提供有价值的信息材料。
  (三)协调沟通能力
  油气田企业的机构相对来说比较庞大,部门多,人员多,事务多,工作中会产生一些难以避免的矛盾。为了确保上级领导能够集中时间和精力处理解决重大问题,秘书应具备一定的协调沟通能力。在做协调工作时,应顾及左右,联系内外,从全局利益出发,多方听取意见,了解实际情况后,制定出可行性协调方案,利用各种沟通渠道和方法进行有效的协调沟通,最终化解矛盾,使各方力量步调一致,各项工作顺利运转。
  (四)办事应变能力
  油气田企业秘书大部分工作都是处理具体繁杂的事务,大到协助领导决策与管理,小到一个标点符号的处理,面面俱到,要具备扎实的文字功底和干练的办事能力。秘书处理事务时,应力争做到有条有理,大事不误,小事不漏,尤其在突发事件发生的紧急情况下,更应沉着冷静,分清轻重缓急,及时有效地进行妥善应急处理,为领导的决策做好准备。
  (五)日常管理能力
  办文、办会、办事等日常事务性工作几乎是油气田企业秘书每天都要做的事情,如何对各项事务进行科学有序的管理,已成为提高工作效率的关键所在。因此,秘书在工作实践中要多学习、多思考,积累管理经验,培养管理能力,增强管理才干,适应现代办公多元化管理的需要。
  三、对秘书的综合素质要求
  (一)秘书的基本素养要求
  首先,作为油气单位秘书必须具备科学的世界观和良好的职业道德。要具有较高的政治觉悟和坚定的政治立场,树立正确的价值观。其次,要具有爱岗敬业精神、忠于职守、服从领导、当好助手,谦和待人、热情服务,遵纪守法、廉洁奉公,埋头苦干、敬业奉献,谦虚谨慎、办事公道,恪守信用、严守机密,实事求是、勇于创新等良好的职业品德。此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。第二,必须具备良好的身体素质和健康的心理素质。油气田企业秘书工作任务繁重、不分昼夜、随机性突发性强,劳动强度和负荷超过其他工作人员,为此,秘书人员要强化健康意识,注重劳逸结合、坚持锻炼身体、学会自我减压,保持平和心态,用健康的身体、良好的心态履行好自己对事业、对社会、对家庭的责任。
  (二) 秘书的知识结构要求
  第一,熟练的专业知识和业务知识。现代油气企业秘书必须通晓油气相关业务,熟悉油气现场生产、产能建设、油气输送、安全管理等相关知识,积极了解国家宏观调控方面的政策信息以及国内外经济动向,深入了解党的建设,企业管理、发展建设方向。熟悉与本企业有关的基本法规、特定规章制度做到信息畅通、行文合法、有理有据。第二,扎实的基础知识和理论知识。这是现代企业秘书必备的本领,是秘书人员顺利成长的阶梯,是不断走向成功的源泉。作为油气田企业的秘书人员,要尽快学习和掌握国际化运作的基本规则,熟悉其法律体系;要注重按国际惯例的实际操作并积累相关运作经验;要具备相当的外语水平以及处牌涉外文书的能力,确保技术有效输出,适应油气田企业发展需要。第三,广博的边缘知识和社会知识。现代企业秘书工作性质决定其涉及范围广、接触层面多,这就要求秘书人员不论哪一方面的知识都要懂一些,特别是一些诸如国际关系、军事、公共关系、文学、人文历史、艺术、数理和科学方法等边缘学科、社会科学知识,以此提升自身修养、提高服务能力。
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