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目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.
浅谈开展优质护理服务示范病房的体会
【摘 要】
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目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.
【机 构】
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辽宁省海城市正骨医院内科,114200
【出 处】
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健康必读（下旬刊）
【发表日期】
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2004年期
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