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精益化服务营销 赢得顾客的心
精益化服务营销 赢得顾客的心
来源 :科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huang267321
【摘 要】
:
笔者认为,在现代的市场经济社会,人们的生活观念发生了巨大的变化,人们的需求空间也向纵深有有很大的发展,服务成为企业打动“上帝”的金子招牌。只有牢固树立顾客服务理念,制定有
【作 者】
:
苏建成
【机 构】
:
陕西风轮纺织股份有限公司
【出 处】
:
科技信息
【发表日期】
:
2009年29期
【关键词】
:
市场营销
质量管理
服务手段
精益化
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笔者认为,在现代的市场经济社会,人们的生活观念发生了巨大的变化,人们的需求空间也向纵深有有很大的发展,服务成为企业打动“上帝”的金子招牌。只有牢固树立顾客服务理念,制定有效的顾客制度,提供真正的优良的特色的更具个性特点和人情味的服务,才能够使营销传播的整体功效得到良好发挥。
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