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为了提高农村"五保"供养水平,满足集中供养的"五保"老人不满发展的物质、精神需求,以岔口驿敬老院作为个案研究,采用了观察法、访谈法,从需求视角出发,对集中供养的"五保"老人生活状况进行了调查。调查显示,在敬老院集中供养的"五保"老人普遍存在生活照料和医疗照料不足、精神慰藉缺乏、社会交往不足等问题。解决上述问题的关键是要加大政府财政投入、更新思想观念,重视精神供养、加强在岗人员培训等。