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公共服务的质量评价改进是公共服务发展以及服务型政府建设研究的一个重要主题,国外的研究已取得长足的进步,国内的研究则刚刚兴起。本文对国内外公共服务质量评价与改进的研究进展及其所涉及的研究内容做出评述,以期国内学界对这一主题予以更多的关注。
公共服务质量评价与改进:研究综述
【摘 要】
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公共服务的质量评价改进是公共服务发展以及服务型政府建设研究的一个重要主题,国外的研究已取得长足的进步,国内的研究则刚刚兴起。本文对国内外公共服务质量评价与改进的研
【机 构】
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英国赫尔大学政治学系,
【出 处】
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中国行政管理
【发表日期】
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2012年03期
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