【摘 要】
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作为处在高风险行业和竞争前沿阵地的工商银行,我们每人每天都在进行着服务,服务就是我们的工作,就是我们的天职.从这层意义上来讲,服务的好坏关系到工商银行事业发展的快慢
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作为处在高风险行业和竞争前沿阵地的工商银行,我们每人每天都在进行着服务,服务就是我们的工作,就是我们的天职.从这层意义上来讲,服务的好坏关系到工商银行事业发展的快慢,关系到工商银行改革和竞争的成败,关系到我们的切身利益.因而,我们必须切实重视服务,加强服务,改善服务,并不断努力地提高自身服务综合素质.
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