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【摘 要】本文分析了影响高校图书馆对社会开放的因素，结合实际，对高校图书馆对社会开放展开策略思考。
【关键词】高校图书馆；社会化；信息服务
1.引言
二十一世纪是知识经济的时代，知识在社会发展中的重要地位已渐成国人共识。“构建阅读社会”、“构建学习型社会”是我国社会发展目标。终身学习已成为当今社会个人生存和发展之必需，同时亦是国家强盛、民族兴旺之根本。图书馆作为人们终身学习的学校，理所当然要担负起为人们学习知识服务的使命。高校图书馆作为重要的文化阵地不仅被高校师生也为各界人士所青睐。
高等教育事业的迅速发展带动了高校图书馆事业的发展。近年来高校图书馆在信息资源建设上加大了投入，馆舍资源、技术设备以及各种服务设施日臻完善。高校图书馆积累了丰富的信息资源，形成了宝贵的特色馆藏，购置了数量众多的电子图书、电子期刊和全文数据库，高校图书馆还建设了一支综合素质和专业化水平高的馆员队伍。因此，高校图书馆服务社会开放是知识经济时代发展的必然结果。
2.转变职责观念，树立服务意识，是推进高校图书馆社会化的前提
观念引导着人们的行动。一个图书馆信奉着什么样的理念，也就意味着它会提供什么样的服务。高校图书馆应该转变那种“高校图书馆只为本校师生的教学和科研服务，对社会开放是公共图书馆的事情，高校图书馆没有责任和义务对社会开放”的服务理念。转变这种本位的职责观念，确立起对社会开放的服务意识，是图书馆公共精神的呼唤，是知识时代信息资源共知共享的呼唤，是构建学习型社会过程中社会用户的意愿，是美国、意大利、德国、芬兰、日本高校图书馆同行已经走过的道路。观念的养成是一个连续的渐进的过程，需要校方的支持、政府的鼓励、法律的保障、制度的规范，需要馆方管理层的提倡和引导，需要图书馆员升华职业精神，也需要社会读者的理解和支持。当高校图书馆坚定的背负起这份责任，高校图书馆服务社会化的脚步就再也不会停下。
3.国家要尽快制定《图书馆法》和其他保障信息资源公共获取的法律
我国至今没有宏观上保障和发展图书馆事业发展的法律制度，图书馆事业依然面临着无法可依的状况，图书馆在整个社会中的地位、在各个方便享有的权利与应承担的义务、服务宗旨、经费保障等等各个方面都没有明确的规定。虽然在此前我们国家制定了一些图书馆方面的条例、规章，但毕竟不是国家立法机构制定的，不具有法律的国家强制性、同一性、普遍性和规范性，存在不稳定性。没有法律制度保障就无法在社会范围内有效调控图书馆与社会各界的关系.法律制度的缺失制约了图书馆机制的健康运行，造成了图书馆为社会服务的所需能量的严重不足，阻碍了我国图书馆事业的发展。
4.政府要促进高校图书馆社会化
推动高校图书馆社会化，是政府构建覆盖全社会的公共文化服务体系的重要措施。综观世界各国信息资源共建共享事业，凡是卓有成效者，都和这些国家以某种有效形式加强对这一事业的宏观调控有密切关系。从我国的国情出发，这种宏观调控尤为重要。只有将信息资源共建共享纳入国家信息化发展战略之中，高校图书馆系统和公共图书馆系统都融入国家信息化进程，这一事业才有可能取得真正的进展。具体而言，国家在宏观决策层面应该采取的行动如下：
4.1促进跨系统的信息资源共享
教育部、文化部、科技部、新闻出版总署等部委继续在促进文献信息资源共享方面发挥更大的作用，打破条块分割的行政管理制度的局限，促进教育、文化与科技、社科系统的数字化资源项目的合作及资源共享。如每年世界读书日开展的全民阅读活动，有关部门可以加强组织领导和协调，进一步丰富活动的内容和手段，进一步促进高校图书馆对社会用户开放。可探讨将高校图书馆资源融入全国文化信息共享工程。利用高校专业的图情人员进行人力资源支持和技术支持。
4.2公共图书馆系统应寻求参加高校的文献保障系统
加大对 CALIS、CASHL、NSTL 等國家级的信息资源共享项目的建设力度，并通过制定相关政策鼓励更多的高校图书馆和非高校系统图书馆参与项目的建设。政府可以通过提高其资源建设水平和文献保障能力，进一步满足社会用户需求，推动不同类型图书馆的共建共享。
5.加强图书馆联盟建设
图书馆联盟是为了实现资源共享、利益互惠的目的而组织起来的、受共同认可的协议和合同制约的图书馆联合体，是一个非赢利组织。在网络化的今天，图书馆联盟被证明是促进图书馆合作、进行资源共建共享的最有效的方式。OCLC等一些世界上著名的图书馆联盟早就为我们所知。图书馆联盟强调的是互助合作，这既可以理解为馆际互借，也可以理解为传统图书馆和数字图书馆、虚拟图书馆，纸型资源和电子资源的互补共存。
在信息服务方面，借鉴国际上网络化和产业化文献信息服务的方法，通过建立图书馆联盟走馆际协作的路子。目前，任何单独一家图书馆都难以满足用户对于各种信息的需求，因此，在各个图书馆的文献资源建设自成体系与相对独立运作的现有基础上，建立信息传输和检索网络，把分散的信息资源集中组织起来，形成几家图书馆联合的协作网，实现资源共享。
从组织形式上看，高校图书馆既可寻求参与组建全国性的专业图书馆联盟、全国性的综合性图书馆联盟，如CALIS、CASHL、NSTL；也可以组建地区性的专业图书馆联盟和行业性联盟，如湖北省高等学校数字图书馆、湖北省科技信息共享服务平台。其活动内容包括集团采购、数字资源建设、开放借阅权、扩大馆际互借服务、联合目录、参考咨询服务、文献传递服务、技术标准和规范的研究与推广等。在合作方式上可以采用有理事会领导下的成员馆制、平等互惠的馆际共建共享式和合作形式较为松散的会员制。如广东大学城十所高校图书馆组成区域图书馆联盟，构建联合服务模式，实现信息资源共建共享，从而满足大学师生和社会用户的服务需求[1]。
打破隶属行政关系的禁锢，实施城市图书馆集群化发展策略。广东省东莞图书馆李东来在《城市图书馆集群化管理研究》一书中提出，从区域的大概念中提出了同一城市各类型图书馆联合的全新理念，提出了城市图书馆及其集群管理的最新方式。这种建设城市各类型图书馆合作体，共同服务民众的设想是对推进高校图书馆社会化的理论创新。2008年4月，长春13家公共系统、高校系统和科研系统图书馆共同发起成立了吉林省图书馆联盟，探索合作开放、资源共享的新模式。图书馆联盟打破行业壁垒，推动省内8所高校图书馆与10个公共图书馆结成共建单位，并依托几家大的图书馆建立了公共服务平台和网络平台，实现了“一站式”查询和“一卡通”服务，让各类文献信息资源无障碍地流动起来[2]。
【关键词】高校图书馆；社会化；信息服务
1.引言
二十一世纪是知识经济的时代，知识在社会发展中的重要地位已渐成国人共识。“构建阅读社会”、“构建学习型社会”是我国社会发展目标。终身学习已成为当今社会个人生存和发展之必需，同时亦是国家强盛、民族兴旺之根本。图书馆作为人们终身学习的学校，理所当然要担负起为人们学习知识服务的使命。高校图书馆作为重要的文化阵地不仅被高校师生也为各界人士所青睐。
高等教育事业的迅速发展带动了高校图书馆事业的发展。近年来高校图书馆在信息资源建设上加大了投入，馆舍资源、技术设备以及各种服务设施日臻完善。高校图书馆积累了丰富的信息资源，形成了宝贵的特色馆藏，购置了数量众多的电子图书、电子期刊和全文数据库，高校图书馆还建设了一支综合素质和专业化水平高的馆员队伍。因此，高校图书馆服务社会开放是知识经济时代发展的必然结果。
2.转变职责观念，树立服务意识，是推进高校图书馆社会化的前提
观念引导着人们的行动。一个图书馆信奉着什么样的理念，也就意味着它会提供什么样的服务。高校图书馆应该转变那种“高校图书馆只为本校师生的教学和科研服务，对社会开放是公共图书馆的事情，高校图书馆没有责任和义务对社会开放”的服务理念。转变这种本位的职责观念，确立起对社会开放的服务意识，是图书馆公共精神的呼唤，是知识时代信息资源共知共享的呼唤，是构建学习型社会过程中社会用户的意愿，是美国、意大利、德国、芬兰、日本高校图书馆同行已经走过的道路。观念的养成是一个连续的渐进的过程，需要校方的支持、政府的鼓励、法律的保障、制度的规范，需要馆方管理层的提倡和引导，需要图书馆员升华职业精神，也需要社会读者的理解和支持。当高校图书馆坚定的背负起这份责任，高校图书馆服务社会化的脚步就再也不会停下。
3.国家要尽快制定《图书馆法》和其他保障信息资源公共获取的法律
我国至今没有宏观上保障和发展图书馆事业发展的法律制度，图书馆事业依然面临着无法可依的状况，图书馆在整个社会中的地位、在各个方便享有的权利与应承担的义务、服务宗旨、经费保障等等各个方面都没有明确的规定。虽然在此前我们国家制定了一些图书馆方面的条例、规章，但毕竟不是国家立法机构制定的，不具有法律的国家强制性、同一性、普遍性和规范性，存在不稳定性。没有法律制度保障就无法在社会范围内有效调控图书馆与社会各界的关系.法律制度的缺失制约了图书馆机制的健康运行，造成了图书馆为社会服务的所需能量的严重不足，阻碍了我国图书馆事业的发展。
4.政府要促进高校图书馆社会化
推动高校图书馆社会化，是政府构建覆盖全社会的公共文化服务体系的重要措施。综观世界各国信息资源共建共享事业，凡是卓有成效者，都和这些国家以某种有效形式加强对这一事业的宏观调控有密切关系。从我国的国情出发，这种宏观调控尤为重要。只有将信息资源共建共享纳入国家信息化发展战略之中，高校图书馆系统和公共图书馆系统都融入国家信息化进程，这一事业才有可能取得真正的进展。具体而言，国家在宏观决策层面应该采取的行动如下：
4.1促进跨系统的信息资源共享
教育部、文化部、科技部、新闻出版总署等部委继续在促进文献信息资源共享方面发挥更大的作用，打破条块分割的行政管理制度的局限，促进教育、文化与科技、社科系统的数字化资源项目的合作及资源共享。如每年世界读书日开展的全民阅读活动，有关部门可以加强组织领导和协调，进一步丰富活动的内容和手段，进一步促进高校图书馆对社会用户开放。可探讨将高校图书馆资源融入全国文化信息共享工程。利用高校专业的图情人员进行人力资源支持和技术支持。
4.2公共图书馆系统应寻求参加高校的文献保障系统
加大对 CALIS、CASHL、NSTL 等國家级的信息资源共享项目的建设力度，并通过制定相关政策鼓励更多的高校图书馆和非高校系统图书馆参与项目的建设。政府可以通过提高其资源建设水平和文献保障能力，进一步满足社会用户需求，推动不同类型图书馆的共建共享。
5.加强图书馆联盟建设
图书馆联盟是为了实现资源共享、利益互惠的目的而组织起来的、受共同认可的协议和合同制约的图书馆联合体，是一个非赢利组织。在网络化的今天，图书馆联盟被证明是促进图书馆合作、进行资源共建共享的最有效的方式。OCLC等一些世界上著名的图书馆联盟早就为我们所知。图书馆联盟强调的是互助合作，这既可以理解为馆际互借，也可以理解为传统图书馆和数字图书馆、虚拟图书馆，纸型资源和电子资源的互补共存。
在信息服务方面，借鉴国际上网络化和产业化文献信息服务的方法，通过建立图书馆联盟走馆际协作的路子。目前，任何单独一家图书馆都难以满足用户对于各种信息的需求，因此，在各个图书馆的文献资源建设自成体系与相对独立运作的现有基础上，建立信息传输和检索网络，把分散的信息资源集中组织起来，形成几家图书馆联合的协作网，实现资源共享。
从组织形式上看，高校图书馆既可寻求参与组建全国性的专业图书馆联盟、全国性的综合性图书馆联盟，如CALIS、CASHL、NSTL；也可以组建地区性的专业图书馆联盟和行业性联盟，如湖北省高等学校数字图书馆、湖北省科技信息共享服务平台。其活动内容包括集团采购、数字资源建设、开放借阅权、扩大馆际互借服务、联合目录、参考咨询服务、文献传递服务、技术标准和规范的研究与推广等。在合作方式上可以采用有理事会领导下的成员馆制、平等互惠的馆际共建共享式和合作形式较为松散的会员制。如广东大学城十所高校图书馆组成区域图书馆联盟，构建联合服务模式，实现信息资源共建共享，从而满足大学师生和社会用户的服务需求[1]。
打破隶属行政关系的禁锢，实施城市图书馆集群化发展策略。广东省东莞图书馆李东来在《城市图书馆集群化管理研究》一书中提出，从区域的大概念中提出了同一城市各类型图书馆联合的全新理念，提出了城市图书馆及其集群管理的最新方式。这种建设城市各类型图书馆合作体，共同服务民众的设想是对推进高校图书馆社会化的理论创新。2008年4月，长春13家公共系统、高校系统和科研系统图书馆共同发起成立了吉林省图书馆联盟，探索合作开放、资源共享的新模式。图书馆联盟打破行业壁垒，推动省内8所高校图书馆与10个公共图书馆结成共建单位，并依托几家大的图书馆建立了公共服务平台和网络平台，实现了“一站式”查询和“一卡通”服务，让各类文献信息资源无障碍地流动起来[2]。