培训为先,不让网管教师“边缘化”

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  编者按:
  2008年6月27目,北京市中小学网管教师培训总结表彰会在北京市教委举行。19个区县的信息中心主任、部分学校网管教师近200人到会。经过近两年的努力,“北京市中小学网络管理教师培训项目”为全市各区县教育信息化部门及所有中小学校培养网络管理教师近3000人,为推动首都教育信息化工作奠定了坚实的基础。
  会上,市教委基教处李奕处长高度评价了网管教师在中小学校教育信息化整体管理工作中的重要作用。他说,从2005年北京教师全员信息技术能力培训,到2007年电子学籍管理系统的全面实现和新课改综合评价系统的建立,每一项事关信息化全局的管理工作,都不断地对网管教师的业务技能提出全新的挑战,同时也日益彰显出网管教师在学校信息化管理工作中不可或缺的重要作用。
  烦琐的工作、较低的薪酬、不明晰的职责、教师编制的缺失……一度曾是困扰网管教师生存与发展的羁绊。曾几何时,网管教师“边缘化”的言论在业内争议四起。随着近年来基础教育信息化的不断深入发展,网管教师队伍的现状有了极大的改善,大多数学校都有专职的网管教师;在一些信息化起步较早的学校,网管教师甚至成为学校的中层管理人员;不少地区正在采取积极有效的措施,力图使网管教师的身份及职称评定与课任教师同等待遇。然而,网络管理教师素质和专业水平参差不齐,难以应对瞬息万变的信息时代要求,势必造成校园网质量无法保障,校园网的应用难以迈上新的台阶。网管教师面临新的“边缘”危机。
  破解危机,北京市给出的答案是——
  要使中小学校园网能够健康发展,不仅要使“路上有车、车上有货”,更关键的因素在于车上要有好的驾驶员。对于校园网建设来说,,应用是目的,网络环境是基础,网络教学资源是核心,人员培训与网络维护是保障。必须有一个好的网管员队伍,才能保障校园网正常运行。
  为推进北京市教育信息化队伍建设,保障北京教育信息网及中小学校园网安全稳定运行,受市教委基础教育处与人事处委托,北京市教育网络和信息中心与北京教育学院协同合作,共同组织实施了“北京市中小学网络管理教师培训项目”。
  北京市教委高度重视中小学网络管理教师队伍建设工作,对本次培训项目给予充分的支持。人事处继续教育办公室还将该项目纳入北京市中小学教师“十一五”时期继续教育课程,给予专业必修课9学分。
  为了健全组织机构,保障项目实施,我们成立教学指导、技术支持和组织管理等几个方面的工作团队,并邀请教育部教育管理信息中心和相关高校的专家组成专家组,负责各个阶段教学工作的指导、决策和评估。北京师范大学教育技术学院负责网络学习平台建设,北京教育学院负责考试系统开发与管理,北京市教育网络和信息中心组织各区县信息中心共同负责培训工作的管理、学习支持以及检查督导工作。
  根据网管教师培训的特点,我们确定了分步实施、逐步推进的原则,坚持以点带面、分级培训、统一要求、依网促学、加强指导、重在落实的方针。根据区县和学校两级单位对网络管理水平的需求差异,采取分层培训、分级发证的方法。首先进行骨干培训,面授培训高级骨干网管员。在此基础上用一年多的时间,对全市19个区县(含燕山)所有建有校园网的学校网管员开展统一培训。
  结合当前信息技术教育的发展趋势和网管教师的特点,“中小学网络管理教师培训项目”包括课程学习、实验操作和结业考试3个过程。我们组织专家和专业人员开发编写了《北京教育信息化应用系统》、《网络法规与教育信息标准汇编》、《计算机与网络基础设施导论》、《计算机网络实用教程》、《多媒体系统与网站管理》、《信息安全导论》等6门课程的教材。其内容全部比照专业网络管理技术人员的要求进行编写。
  2006年11月,我们首先启动骨干网管教师的集中培训,用2个月的时间培训区县骨干教师262人。2007年开始全面培训,报名教师2,758人,采用混合式培训。
  首先,采取网上在线学习。我们研制开发了“北京市中小学网管教师培训网上学习平台”。组织网络信息技术领域的专家录制了全部6门课程共计130课时的网络视频课程。以流媒体的形式发布在专题网络平台上,供学员在线学习,学习时间为8个月。参加培训的学员进行报名注册后即可获取专门用户名和密码。登录平台后,学员通过浏览网络课程、在线互动等方式进行网络学习。同时,平台还开通了网管论坛,在这个论坛里可与施训教师、其他学员相互交流学习过程中的问题与心得,共同探讨。网上课程中布置的作业也通过平台提交并获取成绩。为了更好地给学员以具体的辅导,在全市范围内聘请了38名网上辅导教师,负责在网上指导学员进行学习讨论,并通过发送站内短信等方式回答相关问题。
  其次,采取面授辅导。作为网络学习的重要补充,我们制定了规范的面授培训方案,由各区县教育信息中心组织面授辅导。在这项工作中,各区县积极主动,创造了很多很好的培训方式。例如,房山、朝阳等区县由于学员人数多,采用区内分片分组的形式,既方便了学员又保证了学习效果。平谷区、朝阳区则通过建立本区县网管专题网站和论坛,有效地解决了信息发布的时效性和准确性问题。半数以上区县还新建或利用原有的QQ群,使学员与教师、学员与学员之间能够及时交流沟通。我们鼓励参训教师采取小组互助的方式,4人组成一个学习小组,可以是邻近学校有共同需求的,也可以是中学带小学、技术强的带技术弱的,大家自愿结合。
  再次,采取实际操作练习与实验考核相结合的方式。网络管理是操作性很强的技术工作,需要动手操作,实验是很重要的学习方式。因此,我们建立了市信息中心、北师大、海淀、顺义和丰台等5个试验基地,每个基地配备20台网络交换机和20台路由器供学员实验操作。同时,组织讲师团深入到各区县讲授实验方法与要求,并安排配备便携式包装的车辆,携带实验设备到各区县巡回使用,确保每个学员都能够进行实验练习。2007年12月开始,5个实验基地通过网上预约进行实验考核。最终,97.7%的学员实验考核成绩合格,其中实验成绩优秀的占13%,实验重在考核网管教师的动手操作能力。考核结果说明,本市各学校网管教师基本掌握了网络管理基础操作技能。
  最后,上机结业考试。2008年4月,我们开始进行上机考试。经过两轮考试,共有2,437名教师成绩合格,占本次学习报名人数的90%。
  通过本项目的实施,共有263位教师取得高级网络管理证书,2,437位教师取得普通网络管理证书。广大网管教师在确保日常工作任务的前提下,积极投入参加培训,这与我们的培训组织工作不无关系。一是学习内容、作业题设计以及讨论题的设计,都紧密结合网管教师的工作实际,有利于网管教师对培训产生浓厚的兴趣,有利于他们把培训中所学的内容应用到其实际工作中。二是注重实践操作能力的获得和提高。网络管理并非纸上谈兵,除了具备必备的理论知识外,还需要较强的实践操作能力。为此,我们专门提供了实验基地、相应的实验设备,并配备了具有丰富经验和实践操作能力的教师来指导实验,使学员在一定程度上提升了实践操作能力。三是注重正式学习和非正式学习相结合。参加培训的网管教师除了学习网上的课程外,还利用讨论区进行学习交流,把正式学习和非正式学习结合起来。
  北京市教委对于此次网管教师培训给予了大力的支持。分管基础教育信息化工作的市教委副主任郭广生要求我们充分重视网管教师队伍建设,要开展调研工作,充分认识网管教师的现状、综合分析制约网管教师队伍发展的各方面因素,帮助网管教师更快更好地适应信息时代的机遇与挑战,以更迅捷地服务于北京基础教育信息化发展的大局。
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