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一、强化制度建设、打造三个平台，努力为居民提供一个温暖和谐的家园
（1）强化制度建设，为后勤服务和家园建设提供制度保障。为加强和改善矿区管理，2007年，在充分征求意见和反复研究的基础上，公司下发了《基地综合管理规定》，在此基础上，公共事业部又于2009年制定出台了《后勤管理和服务手册》，这是后勤管理和服务两个根本性的文件，也是最具操作性的文件，至此后勤服务做到了有的放矢，有据可依，服务标准也做到了规范统一。后勤服务它所包含的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护等工作，都在两个文件中得到明确和体现。（2）搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍是公共事业部每年总支工作的重点。多年来，公共事业部在各基层队站持续开展党员自主承诺活动和党员目标管理活动，承诺：我是党员我带头，我是党员我优秀，我是党员我奉献，调整和充实党员联系点。（3）搭建基础管理平台，打造“规范有效服务”品牌。公共事业部针对服务于主业、服务于矿区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展基础管理工作，创造出一个个闪光点。2009年以来，公共事业部下大力气，建立健全基地居民住户家庭人口、家庭住房等相关情况，并半年根据情况变化调整充实一次。这项工作目前收到了很好的效果。在域外和国外钻井市场上奋战的员工们家里出现的困难和存在的问题，只要得到消息，我们都能及时赶到并解决。
二、强化矿区安全工作，努力为职工提供一个安全和谐的家园
没有安全的社区不是一个幸福的社区，更不是一个和谐的社区，古今中外无数次惨痛的教训都证明了这一点。多年来，公共事业部坚持“没有安全的服务宁可不提供”的理念，把安全放在比物业管理和服务更重要的位置来抓对待，每年公共事业部下的第一个文件肯定是安全方面的文件。矿区改造把隐患治理放在首位。在矿区安全的具体工作中，多年来，我们坚持矿区改造应优先改造存在安全隐患的设备和设施，把矿区隐患治理放在首位。物业服务日常工作把安全工作放在突出位置。在安全的日常工作中，今年我们根据公司的统一安排，结合公共事业部工作实际，大力开展“三谈三反一提高”活动，“强基固本除害年”活动，开展查找身边不安全行为和隐患活动，至八月底三个物业（生活）站共查出不安全行为和隐患39个，这些隐患大到消防系统，小到居民家里用电线路，并都及时整改和消除。公共事业部还根据季节特点适时开展安全用电检查，开展防雷检测，开展食品安全检查和防火防盗等检查。在这些安全工作和活动中，岗位职工安全意识得到进一步提高，每一项安全操作技能（规程）都深深地记在公共事业部每一个岗位的员工心中。公司重组十几年来，公共事业部没有发生一起安全事故，为公司安全工作作出了应有的贡献，也为和谐矿区建设打下了坚实的基础。
三、多项措施并举，努力为职工打造一个洁净舒适的家园
（1）树立“尊重自然，爱护环境”的理念，促进人与自然的和谐。提倡“尊重自然，爱护环境”的生活观念是和谐社区的第一要素。公共事业部大力建设环保矿区、绿色矿区。一方面建立垃圾分类管理等节能环保措施、对旧建筑物进行“穿衣戴帽”的美化整治，另一方面实施立体绿化，利用有限绿化资金，因地制宜实行“见缝插绿”。撮镇物业站在路边屋旁建花坛，在小区内建立园林景点，作为居民休闲娱乐的场所。对于影响环境的一些因素，通过多方做工作坚决予以清（拆）除，如：基地种菜问题、圈养家禽问题和乱搭乱建问题等。（2）搞好环境日常保洁，确保小区良好的居住环境。基地环境卫生由环卫班负责清扫，但对于基地清污和小广告的清理一直缺少好的办法。为保证各基地污水系统排污畅通。今年我们采取清淤排畅落实到点的办法，取得了较好的效果。汊涧生活服务站坚持“服务生产、服务职工、服务群众”服务理念，深入群众办实事，俯下身子解难题，把组织的关怀温暖送到群众中去。（3）问题整改落实到人，实行首办负责制。积极倡导公共事业部150多名职工都是物业管理员，无论是门卫问题、环境卫生问题还是设施维修问题，只要你发现问题能解决的都应及时解决（如：地面垃圾），不能解决的要及时报告；居民投诉的，无论是电话投诉或者口头反应的，都应认真听取并认真记录，并给于合理的解释，不得无故推辞，然后及时报告并解决处理，多年来，我们在建设和谐矿区，如何建设和谐矿区，进行了长时间的努力，取得了一定的成效，受到了矿区离退休职工和广大家属的肯定和好评。但是距公司和职工（特别是广大离退休职工）的要求还有不小差距，与勘探局其他矿区相比也存在不小差距。和谐矿区是一个美好的、充满活力和秩序井然的社会环境，而要实现这些，既要依赖于良好的后勤管理，提高后勤管理服务水平，同时获得方方面面的大力支持，积极参与到和谐矿区建设这项综合工程中来，那么构建和谐矿区就不是遥远的事情。
（1）强化制度建设，为后勤服务和家园建设提供制度保障。为加强和改善矿区管理，2007年，在充分征求意见和反复研究的基础上，公司下发了《基地综合管理规定》，在此基础上，公共事业部又于2009年制定出台了《后勤管理和服务手册》，这是后勤管理和服务两个根本性的文件，也是最具操作性的文件，至此后勤服务做到了有的放矢，有据可依，服务标准也做到了规范统一。后勤服务它所包含的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护等工作，都在两个文件中得到明确和体现。（2）搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍是公共事业部每年总支工作的重点。多年来，公共事业部在各基层队站持续开展党员自主承诺活动和党员目标管理活动，承诺：我是党员我带头，我是党员我优秀，我是党员我奉献，调整和充实党员联系点。（3）搭建基础管理平台，打造“规范有效服务”品牌。公共事业部针对服务于主业、服务于矿区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展基础管理工作，创造出一个个闪光点。2009年以来，公共事业部下大力气，建立健全基地居民住户家庭人口、家庭住房等相关情况，并半年根据情况变化调整充实一次。这项工作目前收到了很好的效果。在域外和国外钻井市场上奋战的员工们家里出现的困难和存在的问题，只要得到消息，我们都能及时赶到并解决。
二、强化矿区安全工作，努力为职工提供一个安全和谐的家园
没有安全的社区不是一个幸福的社区，更不是一个和谐的社区，古今中外无数次惨痛的教训都证明了这一点。多年来，公共事业部坚持“没有安全的服务宁可不提供”的理念，把安全放在比物业管理和服务更重要的位置来抓对待，每年公共事业部下的第一个文件肯定是安全方面的文件。矿区改造把隐患治理放在首位。在矿区安全的具体工作中，多年来，我们坚持矿区改造应优先改造存在安全隐患的设备和设施，把矿区隐患治理放在首位。物业服务日常工作把安全工作放在突出位置。在安全的日常工作中，今年我们根据公司的统一安排，结合公共事业部工作实际，大力开展“三谈三反一提高”活动，“强基固本除害年”活动，开展查找身边不安全行为和隐患活动，至八月底三个物业（生活）站共查出不安全行为和隐患39个，这些隐患大到消防系统，小到居民家里用电线路，并都及时整改和消除。公共事业部还根据季节特点适时开展安全用电检查，开展防雷检测，开展食品安全检查和防火防盗等检查。在这些安全工作和活动中，岗位职工安全意识得到进一步提高，每一项安全操作技能（规程）都深深地记在公共事业部每一个岗位的员工心中。公司重组十几年来，公共事业部没有发生一起安全事故，为公司安全工作作出了应有的贡献，也为和谐矿区建设打下了坚实的基础。
三、多项措施并举，努力为职工打造一个洁净舒适的家园
（1）树立“尊重自然，爱护环境”的理念，促进人与自然的和谐。提倡“尊重自然，爱护环境”的生活观念是和谐社区的第一要素。公共事业部大力建设环保矿区、绿色矿区。一方面建立垃圾分类管理等节能环保措施、对旧建筑物进行“穿衣戴帽”的美化整治，另一方面实施立体绿化，利用有限绿化资金，因地制宜实行“见缝插绿”。撮镇物业站在路边屋旁建花坛，在小区内建立园林景点，作为居民休闲娱乐的场所。对于影响环境的一些因素，通过多方做工作坚决予以清（拆）除，如：基地种菜问题、圈养家禽问题和乱搭乱建问题等。（2）搞好环境日常保洁，确保小区良好的居住环境。基地环境卫生由环卫班负责清扫，但对于基地清污和小广告的清理一直缺少好的办法。为保证各基地污水系统排污畅通。今年我们采取清淤排畅落实到点的办法，取得了较好的效果。汊涧生活服务站坚持“服务生产、服务职工、服务群众”服务理念，深入群众办实事，俯下身子解难题，把组织的关怀温暖送到群众中去。（3）问题整改落实到人，实行首办负责制。积极倡导公共事业部150多名职工都是物业管理员，无论是门卫问题、环境卫生问题还是设施维修问题，只要你发现问题能解决的都应及时解决（如：地面垃圾），不能解决的要及时报告；居民投诉的，无论是电话投诉或者口头反应的，都应认真听取并认真记录，并给于合理的解释，不得无故推辞，然后及时报告并解决处理，多年来，我们在建设和谐矿区，如何建设和谐矿区，进行了长时间的努力，取得了一定的成效，受到了矿区离退休职工和广大家属的肯定和好评。但是距公司和职工（特别是广大离退休职工）的要求还有不小差距，与勘探局其他矿区相比也存在不小差距。和谐矿区是一个美好的、充满活力和秩序井然的社会环境，而要实现这些，既要依赖于良好的后勤管理，提高后勤管理服务水平，同时获得方方面面的大力支持，积极参与到和谐矿区建设这项综合工程中来，那么构建和谐矿区就不是遥远的事情。