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目的：探究普外科人文关怀护理中沟通技巧的作用。方法：选自本院2011年-2013普外科收治患者60例，以随机数字表的方式将其分为对照组与观察组，每组各有患者50例。对照组患者接受常规普外科护理，观察组患者应用人文护理并使用恰当的沟通技巧。对比2组患者护理满意程度。结果：相对于对照组患者，观察组患者对护理的满意程度具有显著优越性，对比有统计学意义（P＜0.05）。结论：对普外科在应用人文关怀护理的时候需要注意沟通技巧的应用，能够提高患者对治疗的信心，积极配合临床治疗，缩短病情恢复所需时间，具有重要临床应用价值，值得推广。