【摘 要】
：
基于资产专用性理论、服务质量理论和关系质量理论,建立关系专用性投资、服务质量与关系质量关系理论模型。利用9个服务外包示范城市的424份样本企业数据,采用结构方程模型,
【机 构】
：
哈尔滨工业大学经济与管理学院,贺州学院经济与管理学院
【基金项目】
：
国家自然科学基金项目(41661030).
论文部分内容阅读
基于资产专用性理论、服务质量理论和关系质量理论,建立关系专用性投资、服务质量与关系质量关系理论模型。利用9个服务外包示范城市的424份样本企业数据,采用结构方程模型,实证检验关系专用性投资和服务质量对关系质量的驱动作用。研究结果表明:在研发外包情境下,实物型关系专用性投资和知识型关系专用性投资对关系质量均有显著正向作用,且知识型关系专用性投资的影响更显著;声誉、技术能力与沟通质量对关系质量均有显著正向作用,其中,技术能力对关系质量的影响最显著,其次是沟通质量,声誉的影响较小。
其他文献
随着我国社会经济的快速发展和城市化建设进程的不断加快，人们生活水平不断提高的同时，也对周围的环境条件提出了更高的要求，尤其是园林绿化建设空前发展。本文将对当前园林绿化
电力事业的发展离不开电缆线路的铺设工作。因此,为了更好的进行电力电缆的铺设工作,必须将电缆线路的防火防水工作做到位,这样才能对电缆线路的正常运行起到重要的作用。本
以3～4d苗龄的甘蓝型油菜品种陇油2号带柄子叶为转化受体材料，通过农杆菌LBA4404介导将半夏凝集素抗虫基因（pta）导入，获得抗卡那霉素的抗性植株3株。实验中还对影响油菜遗传转化的
由于水库管理内容较为繁杂,其运行和人们的生产生活息息相关,因此,为保证其运行稳定和安全,要对水库大坝进行安全监测。本文主要对水库大坝安全监测信息系统网络技术的开发以
油层物理学是地质、油藏、采油、油化等专业的一门重要专业基础课,它既要运用到许多基础理论,又在专业上有着广泛的实际应用,如在渗流力学,油藏数值模拟、油气田开发、油田应
永川煤矿作为西部最具开发潜力的矿区之一,对当地的经济、环境的可持续发展具有重要的影响。当地的煤田预测和资源评价等工作的开展为煤矿区沉积环境以及聚煤规律的研究提供
毛泽东在执政时期领导全党开展了一系列的学习活动,其中以马克思主义理论的学习为重点,同时加强科学技术和法律等方面的学习,并强调了干部廉洁教育的重要性以及要有善于学习
电力调度技术支持系统的可靠运行与调度自动化机房建设的标准化、规范化和实用化密切相关,运维管理人员怎样结合运行经验,深度参与设计,控制施工质量是关系到机房建设是否安
蚕豆是优良的粮、菜兼用型作物,在农作物轮作倒茬中起着较好的用地养地作用,是甘南州种植的主要小杂粮之一。近年来随着市场对蚕豆需求量的不断增加,甘南州蚕豆播种面积也在